miércoles, 24 de noviembre de 2010
La RSE está en un punto endeble" Antonio Vives, especialista en el tema, da una mirada crítica al área.
(VisiónSustentable)
Antonio Vives es una de las voces más autorizadas para hablar del tema de Responsabilidad Social Corporativa. Autor de numerosos artículos y libros, este profesor Consultor de la universidad de Stanford, miembro del Consejo Asesor de Sostenibilidad de CEMEX, del directorio de IBLF Américas y ex-gerente de Desarrollo Sostenible del Banco Interamericano de Desarrollo BID, tiene una mirada crítica sobre la RS de la empresa en Iberoamérica.
Días atrás visitó el país invitado para la presentación del Tercer Reporte de RSE de Telecom Argentina para hablar sobre los desafíos de la RSE en un mundo escéptico. Entrevistado por Visión Sustentable, Vives fue categórico al afirmar que "la RSE está en un punto endeble" y que es "la ignorancia la que impide incluir a los pobres en la actividad económica". Asimismo, asegura que es extremadamente complejo generar procesos de innovación que no queden suscriptos a un departamento al mismo tiempo que asegura que con la ISO 26000 "surgirá un nuevo grupo de interés que buscará promover certificaciones".
Motivar es la clave
(Recursos Humanos)
El motor principal del desempeño es la motivación. Aquí, algunos consejos.
(RR.HH. ManuelGross)
1. Seleccione al personal bajo la máxima: “Elegir a la persona adecuada para el puesto adecuado”. Este el principio del éxito y del estímulo.
2. Establezca una inducción constante a la filosofía de la empresa, no importa si sus empleados tienen mucha antigüedad. Siempre se debe refrescar la misión, la visión, los valores y los objetivos.
3. Comunique los avances, intenciones y pormenores del desarrollo de las actividades de la empresa; la comunicación es la base de toda relación; considérela la llave que despertará la atención de los empleados.
4. Establezca un sistema de motivación e incentivos que cubra las expectativas reales de los miembros de la empresa.
5. Haga de su lugar de trabajo un "hogar".
6. Negocie los objetivos con cada uno de sus subordinados.
7. Trabaje en equipo.
8. Habilite las capacidades ocultas de los colaboradores.
9. Enriquezca las responsabilidades de los empleados con funciones plenas de sentido y desafíos.
El motor principal del desempeño es la motivación. Aquí, algunos consejos.
(RR.HH. ManuelGross)
1. Seleccione al personal bajo la máxima: “Elegir a la persona adecuada para el puesto adecuado”. Este el principio del éxito y del estímulo.
2. Establezca una inducción constante a la filosofía de la empresa, no importa si sus empleados tienen mucha antigüedad. Siempre se debe refrescar la misión, la visión, los valores y los objetivos.
3. Comunique los avances, intenciones y pormenores del desarrollo de las actividades de la empresa; la comunicación es la base de toda relación; considérela la llave que despertará la atención de los empleados.
4. Establezca un sistema de motivación e incentivos que cubra las expectativas reales de los miembros de la empresa.
5. Haga de su lugar de trabajo un "hogar".
6. Negocie los objetivos con cada uno de sus subordinados.
7. Trabaje en equipo.
8. Habilite las capacidades ocultas de los colaboradores.
9. Enriquezca las responsabilidades de los empleados con funciones plenas de sentido y desafíos.
jueves, 28 de octubre de 2010
Gmail tiene cada vez más seguridad y Hotmail (mail.live.com) tiene cada vez menos
Al parecer en Hotmail están más que interesados por no servidores seguros..es más..les enseñan a sus usuarios a usar HTTP en lugar de HTTPS.
Ahora que muchas Webs están un poco más seguras, hotmail sigue siendo muy inseguro y no parece ir por el camino de la seguridad...
miércoles, 27 de octubre de 2010
Cómo el plazo de entrega afecta la elección del consumidor
Si las personas en general ven una película de kung-fu o a una comedia para adolescentes en DVD antes que un documental que han alquilado varios días antes, también sería lógico pensar que pedirían helado en el supermercado online para consumirlo de forma inmediata esa misma noche y pedirían brécoles si el envío es al final de la semana.
Fue esa hipótesis la que llevó a Katherine Milkman, profesora de Gestión de las Operaciones y de la Información de Wharton, y dos compañeros más a estudiar el patrón de compras online con el objetivo de averiguar si el consumidor pedía, de hecho, alimentos superfluos —como postres altos en calorías y tentempiés— cuando la entrega era más inmediata en detrimento de alimentos más saludables, como frutas y legumbres, cuando la entrega estaba programada para dentro de varios días.
La investigación de Milkman constató que, por norma, cuanto mayor es la tardanza entre el pedido hecho a un supermercado online y la entrega programada, menos gasta el consumidor y mayor es el porcentaje de productos más saludables del pedido, como hortalizas, en lugar de comida basura. "Los gastos son menores cuando el encargo de alimentos se hace con base a plazos más largos", dice Milkman. "Pero mientras más rápida es la gratificación, el cliente gasta de forma más generosa".
Los descubrimientos de Milkman sobre los hábitos del consumidor que hace compras de comestibles online están detalladas en un estudio titulado "Voy a llevarme el helado ahora y las verduras después: Un estudio de compras online en el supermercado y tiempo de ejecución del pedido" [I'll Have the Ice Cream Soon and the Vegetables Later: A Study of Online Grocery Purchases and Order Lead Time] publicado en Marketing Letters. Fueron coautores del estudio Todd Rogers, de Analyst Institute, y Max Bazerman, de la Escuela de Negocios de Harvard.
La investigación de Milkman sobre la psicología de toma de decisión del consumidor fue inspirada, en parte, por el crecimiento de las compras por Internet, cuando esa tendencia dio origen a un conjunto de datos amplio y mucho más preciso que las informaciones que se pueden obtener a través de encuestas o por otros métodos de investigación. Aunque en el pasado las compras online aparecieran en el último lugar respecto a otras formas de transacción comercial, en 2006 ya se habían convertido en una industria de US$ 100.000 millones al año.
"Internet ha hecho posible el estudio de las decisiones humanas de un modo completamente nuevo", dice Milkman. En especial, los datos generados por las compras online pueden ayudar a los investigadores a hacer un seguimiento de los hábitos de compra de un consumidor anónimo específico a lo largo del tiempo, concentrándose en el impacto de las diferentes variables sobre las decisiones de ese consumidor.
Pago temprano = elecciones diferentes
A lo largo de varias investigaciones, Milkman trató de entender qué decía esa nueva fuente de datos sobre la psicología de quien compra, sobre todo en lo que se refiere a los hábitos de la persona cuando se compara los productos que suscitan placer y que ella desea, y productos que siente que "debería" comprar según los intereses personales de largo plazo y de su bienestar. Los autores del estudio se interesaron principalmente por compras de supermercado hechas online porque, a diferencia de muchos otros tipos de compras en ese medio, el cliente generalmente debe programar la entrega de los productos alimenticios en una fecha más distante. Los investigadores observaron en el estudio que un conjunto creciente de evidencias muestra que "las personas se comportan de forma más impulsiva cuando el resultado de sus decisiones ocurre en el futuro próximo, y no en el futuro más distante". Los autores citan una serie de descubrimientos recientes según los cuales las personas están casi siempre dispuestas a aceptar un retorno significativamente menor, si fuera inmediato, que un retorno mayor en el que tendrían que esperar más; que las personas están más dispuestas a donar su tiempo a obras de caridad de aquí a dos semanas que mañana, y que los votantes están más dispuestos a apoyar políticas difíciles, aunque "necesarias", si están programadas para una fecha futura.
Milkman ya analizó el dilema de "superfluo" versus "necesario" al que se enfrenta el consumidor en un contexto diferente: alquiler online de DVD. En un estudio anterior escrito con los mismos autores, "Las películas intelectuales se empolvan: Preferencias inconsistentes de tiempo y alquileres online de DVD" [Highbrow Films Gather Dust: Time-Inconsistent Preferences and Online DVD Rentals], los investigadores constataron que cuando las personas alquilaban una película de alto contenido intelectual como "La lista de Schindler", y otra más liviana como "A toda velocidad", primero veían la película más liviana (y la devolvían más deprisa), aunque hubiera sido alquilada en orden inversa. Los autores también descubrieron que esa práctica parece disminuir con el tiempo a medida que el consumidor aprende a ser más realista sobre sus hábitos.
Actualmente, Milkman está trabajando en un tercer estudio que analiza otro factor de motivación que lleva al consumidor a optar por lo "superfluo" en detrimento de lo "necesario": la incertidumbre. La autora dice que su nueva investigación muestra que el consumidor, cuando se encuentra en una situación de incertidumbre, se siente mucho más propenso a desear y a comprar productos "superfluos", como el chocolate.
En el estudio sobre compras de supermercado online, Milkman y los demás autores analizaron los patrones de compra de los consumidores de un supermercado online norteamericano a lo largo de 2005. Ellos constataron que aunque muchos pedidos se hicieran un día antes de la entrega, muchos se hicieron con un plazo de dos a cinco días, lo que posibilitó la recogida de un volumen considerable de datos.
Una de las dificultades a las que se tuvieron que enfrentar los autores consistió en determinar qué productos encajan en la categoría de "superfluos" y cuáles eran "necesarios". Para eso, Milkman y sus compañeros pagaron a 154 personas para que participaran en una encuesta en que deberían determinar en qué categoría deberían ser colocados 117 productos alimenticios. Como era de esperar, entre los ítems clasificados como "superfluos" había productos clásicos con muchas calorías como el chocolate y otros tipos de dulces, mientras que en la categoría "necesario" había frutas frescas, verduras, carnes y marisco.
Los resultados, según el estudio, mostraron claramente que el gasto es mayor — señal de impulsividad— cuando un pedido lo hace el mismo cliente para una entrega más rápida. Además, cuando se analizan pedidos con un tiempo de ejecución de dos días frente a otros de cinco días, los investigadores notaron que el porcentaje de ítems "superfluos" caía, mientras el de ítems "necesarios" subía constantemente. Milkman y los demás autores subrayaron que aunque los descubrimientos, en general, estén en sintonía con investigaciones anteriores, no se ha hecho ninguna otra investigación con el propósito de demostrar las causas de ese tipo de comportamiento.
Milkman observó que los descubrimientos hechos son semejantes a un reportaje de investigación que ella había leído antes de trabajar en el proyecto. Éste destacaba que las principales cadenas de restaurantes de EEUU, como Applebee's, habían recibido numerosas solicitudes de los clientes para que ofrecieran una cantidad mayor de alimentos saludables y de bajas calorías en el menú. Sin embargo, las cadenas notaron que nadie pedía ese tipo de comida cuando iba al restaurante a cenar. Aunque los clientes creyeron que iban a optar por platos "necesarios", con la emoción del momento acababan eligiendo platos "superfluos". El descubrimiento acabó dando pérdidas a la cadena de restaurantes, ya que habían gastado un volumen considerable de capital en encargar ingredientes frescos y saludables que los clientes acababan no consumiendo.
El marketing en el espectro del "superfluo/necesario"
Las implicaciones de la investigación de Milkman son particularmente importantes no sólo para los minoristas online que venden comestibles, sino también para aquellos que venden otros productos que encajan en la categoría "superfluo/necesario", como libros, películas y vestuario. En primer lugar, Milkman dice que entender los diferentes hábitos de los clientes que hacen pedidos para una entrega más inmediata y los que compran con mayor antelación puede llevar a una previsión de demanda. Tal vez más importante para los beneficios de la empresa, dicen los autores, es que los minoristas traten de lograr que sus clientes realicen más pedidos para el futuro inmediato, ya que, según muestra la investigación, el gasto es mayor en tales circunstancias. Según Milkman, ese conocimiento puede ser muy útil para los minoristas interesados en desarrollar un motor de recomendación que sugiera una lista personalizada de productos a su clientela. Por ejemplo, un minorista podría preguntar a su cliente al principio de la realización del pedido cuál sería su expectativa de entrega. "Si el minorista supiera que el cliente está haciendo un pedido para la semana que viene, podría poner menos énfasis en los alimentos altos en calorías" y, en lugar de eso, recomendar alimentos más saludables.
"En los supermercados de verdad, cuando usted entra en la tienda se encuentra primero con las verduras y después con los dulces en la caja", dice Milkman. Tal vez eso se explique por el hecho de que el dueño del supermercado imagina que mientras más lejos esté el cliente de terminar la compra, más atractivo encontrará lo que es "necesario", mientras que cuando está saliendo se sentirá más atraído por productos "superfluos".
Milkman y sus compañeros creen que su trabajo puede convertirse en una herramienta para los gestores de salud pública que buscan maneras de convencer a los americanos para que consuman alimentos más saludables y con menos calorías. Los resultados permiten que los estudiantes encarguen su merienda con una semana de antelación, y no en la fila del comedor, lo que tiene como resultado elecciones más saludables.
"Una empresa podría intentar que sus empleados tomaran decisiones más saludables con antelación para ver en qué medida eso tendría que ver con la elección de un estilo de vida más saludable", dice Milkman. "De ese modo tal vez sea posible lograr ahorros significativos y con consecuencias importantes para la salud".
Publicado el: 20/10/2010
Fue esa hipótesis la que llevó a Katherine Milkman, profesora de Gestión de las Operaciones y de la Información de Wharton, y dos compañeros más a estudiar el patrón de compras online con el objetivo de averiguar si el consumidor pedía, de hecho, alimentos superfluos —como postres altos en calorías y tentempiés— cuando la entrega era más inmediata en detrimento de alimentos más saludables, como frutas y legumbres, cuando la entrega estaba programada para dentro de varios días.
La investigación de Milkman constató que, por norma, cuanto mayor es la tardanza entre el pedido hecho a un supermercado online y la entrega programada, menos gasta el consumidor y mayor es el porcentaje de productos más saludables del pedido, como hortalizas, en lugar de comida basura. "Los gastos son menores cuando el encargo de alimentos se hace con base a plazos más largos", dice Milkman. "Pero mientras más rápida es la gratificación, el cliente gasta de forma más generosa".
Los descubrimientos de Milkman sobre los hábitos del consumidor que hace compras de comestibles online están detalladas en un estudio titulado "Voy a llevarme el helado ahora y las verduras después: Un estudio de compras online en el supermercado y tiempo de ejecución del pedido" [I'll Have the Ice Cream Soon and the Vegetables Later: A Study of Online Grocery Purchases and Order Lead Time] publicado en Marketing Letters. Fueron coautores del estudio Todd Rogers, de Analyst Institute, y Max Bazerman, de la Escuela de Negocios de Harvard.
La investigación de Milkman sobre la psicología de toma de decisión del consumidor fue inspirada, en parte, por el crecimiento de las compras por Internet, cuando esa tendencia dio origen a un conjunto de datos amplio y mucho más preciso que las informaciones que se pueden obtener a través de encuestas o por otros métodos de investigación. Aunque en el pasado las compras online aparecieran en el último lugar respecto a otras formas de transacción comercial, en 2006 ya se habían convertido en una industria de US$ 100.000 millones al año.
"Internet ha hecho posible el estudio de las decisiones humanas de un modo completamente nuevo", dice Milkman. En especial, los datos generados por las compras online pueden ayudar a los investigadores a hacer un seguimiento de los hábitos de compra de un consumidor anónimo específico a lo largo del tiempo, concentrándose en el impacto de las diferentes variables sobre las decisiones de ese consumidor.
Pago temprano = elecciones diferentes
A lo largo de varias investigaciones, Milkman trató de entender qué decía esa nueva fuente de datos sobre la psicología de quien compra, sobre todo en lo que se refiere a los hábitos de la persona cuando se compara los productos que suscitan placer y que ella desea, y productos que siente que "debería" comprar según los intereses personales de largo plazo y de su bienestar. Los autores del estudio se interesaron principalmente por compras de supermercado hechas online porque, a diferencia de muchos otros tipos de compras en ese medio, el cliente generalmente debe programar la entrega de los productos alimenticios en una fecha más distante. Los investigadores observaron en el estudio que un conjunto creciente de evidencias muestra que "las personas se comportan de forma más impulsiva cuando el resultado de sus decisiones ocurre en el futuro próximo, y no en el futuro más distante". Los autores citan una serie de descubrimientos recientes según los cuales las personas están casi siempre dispuestas a aceptar un retorno significativamente menor, si fuera inmediato, que un retorno mayor en el que tendrían que esperar más; que las personas están más dispuestas a donar su tiempo a obras de caridad de aquí a dos semanas que mañana, y que los votantes están más dispuestos a apoyar políticas difíciles, aunque "necesarias", si están programadas para una fecha futura.
Milkman ya analizó el dilema de "superfluo" versus "necesario" al que se enfrenta el consumidor en un contexto diferente: alquiler online de DVD. En un estudio anterior escrito con los mismos autores, "Las películas intelectuales se empolvan: Preferencias inconsistentes de tiempo y alquileres online de DVD" [Highbrow Films Gather Dust: Time-Inconsistent Preferences and Online DVD Rentals], los investigadores constataron que cuando las personas alquilaban una película de alto contenido intelectual como "La lista de Schindler", y otra más liviana como "A toda velocidad", primero veían la película más liviana (y la devolvían más deprisa), aunque hubiera sido alquilada en orden inversa. Los autores también descubrieron que esa práctica parece disminuir con el tiempo a medida que el consumidor aprende a ser más realista sobre sus hábitos.
Actualmente, Milkman está trabajando en un tercer estudio que analiza otro factor de motivación que lleva al consumidor a optar por lo "superfluo" en detrimento de lo "necesario": la incertidumbre. La autora dice que su nueva investigación muestra que el consumidor, cuando se encuentra en una situación de incertidumbre, se siente mucho más propenso a desear y a comprar productos "superfluos", como el chocolate.
En el estudio sobre compras de supermercado online, Milkman y los demás autores analizaron los patrones de compra de los consumidores de un supermercado online norteamericano a lo largo de 2005. Ellos constataron que aunque muchos pedidos se hicieran un día antes de la entrega, muchos se hicieron con un plazo de dos a cinco días, lo que posibilitó la recogida de un volumen considerable de datos.
Una de las dificultades a las que se tuvieron que enfrentar los autores consistió en determinar qué productos encajan en la categoría de "superfluos" y cuáles eran "necesarios". Para eso, Milkman y sus compañeros pagaron a 154 personas para que participaran en una encuesta en que deberían determinar en qué categoría deberían ser colocados 117 productos alimenticios. Como era de esperar, entre los ítems clasificados como "superfluos" había productos clásicos con muchas calorías como el chocolate y otros tipos de dulces, mientras que en la categoría "necesario" había frutas frescas, verduras, carnes y marisco.
Los resultados, según el estudio, mostraron claramente que el gasto es mayor — señal de impulsividad— cuando un pedido lo hace el mismo cliente para una entrega más rápida. Además, cuando se analizan pedidos con un tiempo de ejecución de dos días frente a otros de cinco días, los investigadores notaron que el porcentaje de ítems "superfluos" caía, mientras el de ítems "necesarios" subía constantemente. Milkman y los demás autores subrayaron que aunque los descubrimientos, en general, estén en sintonía con investigaciones anteriores, no se ha hecho ninguna otra investigación con el propósito de demostrar las causas de ese tipo de comportamiento.
Milkman observó que los descubrimientos hechos son semejantes a un reportaje de investigación que ella había leído antes de trabajar en el proyecto. Éste destacaba que las principales cadenas de restaurantes de EEUU, como Applebee's, habían recibido numerosas solicitudes de los clientes para que ofrecieran una cantidad mayor de alimentos saludables y de bajas calorías en el menú. Sin embargo, las cadenas notaron que nadie pedía ese tipo de comida cuando iba al restaurante a cenar. Aunque los clientes creyeron que iban a optar por platos "necesarios", con la emoción del momento acababan eligiendo platos "superfluos". El descubrimiento acabó dando pérdidas a la cadena de restaurantes, ya que habían gastado un volumen considerable de capital en encargar ingredientes frescos y saludables que los clientes acababan no consumiendo.
El marketing en el espectro del "superfluo/necesario"
Las implicaciones de la investigación de Milkman son particularmente importantes no sólo para los minoristas online que venden comestibles, sino también para aquellos que venden otros productos que encajan en la categoría "superfluo/necesario", como libros, películas y vestuario. En primer lugar, Milkman dice que entender los diferentes hábitos de los clientes que hacen pedidos para una entrega más inmediata y los que compran con mayor antelación puede llevar a una previsión de demanda. Tal vez más importante para los beneficios de la empresa, dicen los autores, es que los minoristas traten de lograr que sus clientes realicen más pedidos para el futuro inmediato, ya que, según muestra la investigación, el gasto es mayor en tales circunstancias. Según Milkman, ese conocimiento puede ser muy útil para los minoristas interesados en desarrollar un motor de recomendación que sugiera una lista personalizada de productos a su clientela. Por ejemplo, un minorista podría preguntar a su cliente al principio de la realización del pedido cuál sería su expectativa de entrega. "Si el minorista supiera que el cliente está haciendo un pedido para la semana que viene, podría poner menos énfasis en los alimentos altos en calorías" y, en lugar de eso, recomendar alimentos más saludables.
"En los supermercados de verdad, cuando usted entra en la tienda se encuentra primero con las verduras y después con los dulces en la caja", dice Milkman. Tal vez eso se explique por el hecho de que el dueño del supermercado imagina que mientras más lejos esté el cliente de terminar la compra, más atractivo encontrará lo que es "necesario", mientras que cuando está saliendo se sentirá más atraído por productos "superfluos".
Milkman y sus compañeros creen que su trabajo puede convertirse en una herramienta para los gestores de salud pública que buscan maneras de convencer a los americanos para que consuman alimentos más saludables y con menos calorías. Los resultados permiten que los estudiantes encarguen su merienda con una semana de antelación, y no en la fila del comedor, lo que tiene como resultado elecciones más saludables.
"Una empresa podría intentar que sus empleados tomaran decisiones más saludables con antelación para ver en qué medida eso tendría que ver con la elección de un estilo de vida más saludable", dice Milkman. "De ese modo tal vez sea posible lograr ahorros significativos y con consecuencias importantes para la salud".
Publicado el: 20/10/2010
Evite caer antes de comenzar
¿Por qué fracasan los emprendedores? Conozca algunas de las razones.
(ManuelGross) Algunos tips para no fracasar en su nuevo proyecto.
# Lanzarse a emprender en soledad.
# Pedirle consejo a demasiadas personas.
(ManuelGross) Algunos tips para no fracasar en su nuevo proyecto.
# Lanzarse a emprender en soledad.
# Pedirle consejo a demasiadas personas.
miércoles, 20 de octubre de 2010
Un mundo de clientes (E-Business)
A fin de 2010 habrá más de 2.000 millones de internautas provenientes de todo el planeta.
GINEBRA (Reuters) - El número de usuarios de Internet superará la cifra de 2.000 millones en 2010, lo que supone casi un tercio de la población mundial, aunque los países en desarrollo aún necesitan aumentar el acceso a esta herramienta vital para el crecimiento económico, dijo el martes una agencia de Naciones Unidas.
Los internautas se han duplicado en los últimos cinco años respecto de una población mundial de 6.900 millones de habitantes, según la Unión Internacional de las Telecomunicaciones (UIT). De los 226 millones de usuarios nuevos de Internet este año, 162 millones serán de países en desarrollo, donde las tasas de crecimiento son ahora más elevadas. Sin embargo, a finales de 2010, el 71 por ciento de la población en los países desarrollados tendrá acceso a la red, frente al 21 por ciento de la de los que están en vías de desarrollo.
La UIT dijo que es especialmente importante que los países en vías de desarrollo construyan conexiones de alta velocidad. "La banda ancha es el próximo momento clave, la próxima tecnología verdaderamente transformadora", declaró el secretario general de la agencia, el maliense Hamadoun Toure. "Puede generar empleos, impulsar el crecimiento y la productividad, y sostener la competitividad económica a largo plazo", agregó.
El acceso varía mucho por regiones: el 65 por ciento de los europeos y el 55 por ciento en las Américas, frente a sólo el 9,6 por ciento de los africanos y el 21,9 por ciento en Asia-Pacífico, según la ITU. El acceso a la red en los colegios, en el trabajo y en lugares públicos es decisivo para los países en desarrollo, donde sólo el 13,5 por ciento de sus habitantes tienen Internet en casa, frente al 65 por ciento en los países desarrollados, añadió.
(Reporte de Jonathan Lynn; Traducido por Teresa Larraz en la Redacción de Madrid; Editado en español por Juan José Lagorio)
© Thomson Reuters 2010
jueves, 30 de septiembre de 2010
Alegría para todos
Tal Ben-Shahar, profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, da el curso sobre felicidad y psicología positiva más popular de la universidad. Conozca sus consejos sobre cómo lograr un buen estado de ánimo y desempeñarse bien.
(ManuelGross)
1. Permítase ser humano. Cuando aceptamos las emociones - miedo, tristeza o ansiedad - como naturales somos más propensos a superarlas. Rechazar nuestras emociones, positivas o negativas, conduce a la frustración y la infelicidad.
2. La felicidad se encuentra en la intersección entre el placer y el significado. Ya sea en el trabajo o en el hogar, el objetivo es realizar actividades que sean personalmente significativas y agradables.
3. Tenga en cuenta que la felicidad depende principalmente de nuestro estado de ánimo, no del estado de nuestra cuenta bancaria. Salvo en circunstancias extremas, nuestro nivel de bienestar está determinado por aquello en lo que elegimos enfocarnos, y por nuestra interpretación de los acontecimientos externos. Por ejemplo, ¿Cómo vemos el vaso, medio lleno o medio vacío?¿Vemos al fracaso como algo catastrófico, o como una oportunidad de aprendizaje?
4. ¡Simplifique! Estamos, en general, demasiado ocupados tratando de hacer cada vez más actividades en menos tiempo. La cantidad influye en la calidad, y comprometemos nuestra felicidad cuando tratamos de hacer demasiado.
5. Recuerde la conexión mente-cuerpo. Lo que hacemos — o no hacemos — con nuestro cuerpo influye en nuestra mente. El hacer ejercicio regularmente, dormir lo suficiente y comer saludablemente lleva tanto a la salud física como mental.
6. Exprese agradecimiento cuando sea posible. Muy a menudo damos por sentado nuestras vidas. Aprenda a apreciar y a disfrutar las cosas maravillosas de la vida, desde las personas hasta la comida, desde la naturaleza a una sonrisa.
Fuente: HSM
(ManuelGross)
1. Permítase ser humano. Cuando aceptamos las emociones - miedo, tristeza o ansiedad - como naturales somos más propensos a superarlas. Rechazar nuestras emociones, positivas o negativas, conduce a la frustración y la infelicidad.
2. La felicidad se encuentra en la intersección entre el placer y el significado. Ya sea en el trabajo o en el hogar, el objetivo es realizar actividades que sean personalmente significativas y agradables.
3. Tenga en cuenta que la felicidad depende principalmente de nuestro estado de ánimo, no del estado de nuestra cuenta bancaria. Salvo en circunstancias extremas, nuestro nivel de bienestar está determinado por aquello en lo que elegimos enfocarnos, y por nuestra interpretación de los acontecimientos externos. Por ejemplo, ¿Cómo vemos el vaso, medio lleno o medio vacío?¿Vemos al fracaso como algo catastrófico, o como una oportunidad de aprendizaje?
4. ¡Simplifique! Estamos, en general, demasiado ocupados tratando de hacer cada vez más actividades en menos tiempo. La cantidad influye en la calidad, y comprometemos nuestra felicidad cuando tratamos de hacer demasiado.
5. Recuerde la conexión mente-cuerpo. Lo que hacemos — o no hacemos — con nuestro cuerpo influye en nuestra mente. El hacer ejercicio regularmente, dormir lo suficiente y comer saludablemente lleva tanto a la salud física como mental.
6. Exprese agradecimiento cuando sea posible. Muy a menudo damos por sentado nuestras vidas. Aprenda a apreciar y a disfrutar las cosas maravillosas de la vida, desde las personas hasta la comida, desde la naturaleza a una sonrisa.
Fuente: HSM
Cómo ascender por la escalera corporativa
Cuáles son los argumentos más usados a la hora de pedir un aumento.
InfoSalarial realizó una encuesta para conocer de qué manera los empleados solicitan aumento salarial.
El 31 por ciento indicó que al momento de negociar un salario, su argumento estuvo fundamentado por el desfasaje de sus responsabilidades en relación a su sueldo. En estas ocasiones, el empleado suele tener un salario menor a sus funciones y tareas.
Otro de los fundamentos está vinculado a la necesidad del reconocimiento por los logros obtenidos (19 por ciento). En la tercera posición, el argumento más utilizado es el aumento del costo de vida, con un 17por ciento, seguido por un desfasaje respecto a los salarios promedios de la industria en donde se desempeña (12 por ciento).
El 9,5 por ciento de los encuestados indicó que solicitó un aumento salarial debido a que su sueldo no tenía relación con los salarios promedio de sus colegas dentro de su misma empresa. Esto sucede cuando un empleado con igual cargo y responsabilidades tiene un salario mayor, o un empleado con menor cargo y/o responsabilidades tiene un salario igual o mayor).
Entre las últimas opciones (con un 7 por ciento), los encuestados indicaron haber recibido ofertas laborales promisorias, lo que les permitió tener un fuerte fundamento para negociar. Finalmente, con un 2 por ciento, los empleaods argumentan necesidades personales para aumentar su salario, y con otro 2 por ciento, la obtención de un título, ya sea terciario, de grado o posgrado.
Fuente: InfoSalarial
InfoSalarial realizó una encuesta para conocer de qué manera los empleados solicitan aumento salarial.
El 31 por ciento indicó que al momento de negociar un salario, su argumento estuvo fundamentado por el desfasaje de sus responsabilidades en relación a su sueldo. En estas ocasiones, el empleado suele tener un salario menor a sus funciones y tareas.
Otro de los fundamentos está vinculado a la necesidad del reconocimiento por los logros obtenidos (19 por ciento). En la tercera posición, el argumento más utilizado es el aumento del costo de vida, con un 17por ciento, seguido por un desfasaje respecto a los salarios promedios de la industria en donde se desempeña (12 por ciento).
El 9,5 por ciento de los encuestados indicó que solicitó un aumento salarial debido a que su sueldo no tenía relación con los salarios promedio de sus colegas dentro de su misma empresa. Esto sucede cuando un empleado con igual cargo y responsabilidades tiene un salario mayor, o un empleado con menor cargo y/o responsabilidades tiene un salario igual o mayor).
Entre las últimas opciones (con un 7 por ciento), los encuestados indicaron haber recibido ofertas laborales promisorias, lo que les permitió tener un fuerte fundamento para negociar. Finalmente, con un 2 por ciento, los empleaods argumentan necesidades personales para aumentar su salario, y con otro 2 por ciento, la obtención de un título, ya sea terciario, de grado o posgrado.
Fuente: InfoSalarial
miércoles, 29 de septiembre de 2010
lunes, 27 de septiembre de 2010
Salto en alto
Cinco obstáculos para la publicidad móvil aún impiden su aceptación generalizada.
Un estudio de Internet Advertising Bureau (IAB) y la Asociación de Marketing Directo (DMA) española sobre publicidad móvil resaltó la importancia y eficacia del "opt-in" (mecanismo de suscripción a listas de publicidad que implica que sólo pueden incluir al usuario en una de ellas si así lo solicita ) en el segmento de los anuncios móviles.
Según las conclusiones del estudio, a pesar de más de una quinta parte de los consumidores (21%) se inclinan o muestran predispuestos a recibir mensajes publicitarios a través del celular, existen una serie de importantes obstáculos que superar como la percerción de los costos, la conciencia general sobre sus beneficios, la privacidad o la relevancia del contenido para que su aceptación sea generalizada.
El estudio también señala que la tasa de efectividad entre los consumidores y usuarios móviles es más alta cuando se trata de mensajes SMS y MMS. De igual forma, esta tasa de efectividad se incrementa hasta el 71% cuando el contenido de los mensajes está directamente relacionado con los gustos del usuario. El estudio concluyó que hay cinco aspectos importantes que pueden ser considerados como obstáculos a la hora de conseguir el guiño del usuario en la recepción de avisos.
-Conciencia
Se recomienda promover la oferta a través de relaciones existentes y puntos de contacto para poner al tanto a los consumidores sobre el servicio móvil.
-Costos
Existe la creencia extendida entre los consumidores de que les costará caro recibir mensajes de las marcas. Es esencial que los vendedores sean transparentes y claros en sus comunicaciones con los consumidores sobre el valor de los mensajes.
-Relevancia
La gente sólo quiere recibir mensajes que sean de su interés. Las marcas tienen la responsabilidad de que los consumidores sepan en todo momento qué tipos de mensajes o van a recibir.
-Control
Los consumidores quieren tener el control sobre los mensajes publicitarios que reciben a través de la suscripción a listas "opt-in". Los anunciantes deben estar obligados a adherirse a las políticas de "universal stop", a través de las cuales poder facilitar los procesos de baja.
-Privacidad
Las empresas deben proveer seguridad a los usuarios sobre el uso de su información personal.
Fuente:HSM
Un estudio de Internet Advertising Bureau (IAB) y la Asociación de Marketing Directo (DMA) española sobre publicidad móvil resaltó la importancia y eficacia del "opt-in" (mecanismo de suscripción a listas de publicidad que implica que sólo pueden incluir al usuario en una de ellas si así lo solicita ) en el segmento de los anuncios móviles.
Según las conclusiones del estudio, a pesar de más de una quinta parte de los consumidores (21%) se inclinan o muestran predispuestos a recibir mensajes publicitarios a través del celular, existen una serie de importantes obstáculos que superar como la percerción de los costos, la conciencia general sobre sus beneficios, la privacidad o la relevancia del contenido para que su aceptación sea generalizada.
El estudio también señala que la tasa de efectividad entre los consumidores y usuarios móviles es más alta cuando se trata de mensajes SMS y MMS. De igual forma, esta tasa de efectividad se incrementa hasta el 71% cuando el contenido de los mensajes está directamente relacionado con los gustos del usuario. El estudio concluyó que hay cinco aspectos importantes que pueden ser considerados como obstáculos a la hora de conseguir el guiño del usuario en la recepción de avisos.
-Conciencia
Se recomienda promover la oferta a través de relaciones existentes y puntos de contacto para poner al tanto a los consumidores sobre el servicio móvil.
-Costos
Existe la creencia extendida entre los consumidores de que les costará caro recibir mensajes de las marcas. Es esencial que los vendedores sean transparentes y claros en sus comunicaciones con los consumidores sobre el valor de los mensajes.
-Relevancia
La gente sólo quiere recibir mensajes que sean de su interés. Las marcas tienen la responsabilidad de que los consumidores sepan en todo momento qué tipos de mensajes o van a recibir.
-Control
Los consumidores quieren tener el control sobre los mensajes publicitarios que reciben a través de la suscripción a listas "opt-in". Los anunciantes deben estar obligados a adherirse a las políticas de "universal stop", a través de las cuales poder facilitar los procesos de baja.
-Privacidad
Las empresas deben proveer seguridad a los usuarios sobre el uso de su información personal.
Fuente:HSM
Sin matices
Qué sensaciones evocan los diferentes colores en los consumidores.
(Marketing Directo) La firma de análisis de datos Kissmetrics realizó un estudio en Internet sobre cómo los colores afectan a los consumidores a la hora de decidir qué comprar. La mayoría de la gente, dice la consultora, se siente más atraída por la apariencia visual de los productos que por la textura y el olor.
¿Qué despiertan en los consumidores los diferentes colores?
-Amarillo: optimismo y juventud. Se utiliza a menudo para llamar la atención.
-Rojo: energía. Aumenta la frecuencia cardíaca. Se usa en las ventas de liquidación.
-Azul: da sensación de confianza y seguridad. Se ve a menudo en bancos o empresas.
-Verde: es el color que los ojos procesan con más facilidad y se asocia con la salud. Se utiliza para dar sensación de relax en las tiendas.
-Naranja: es un color agresivo que se usa para llamar la atención.
-Rosa: romántico y femenino. Se emplea en productos dirigidos a mujeres y niñas.
-Negro: color fuerte y elegante que se utiliza habitualmente para productos de lujo.
-Morado: da una sensación de tranquilidad y calma. Se utiliza mucho en productos de belleza y anti-edad
-Celeste: atraen sobre todo a los compradores tradicionales.
Fuente: HSM
(Marketing Directo) La firma de análisis de datos Kissmetrics realizó un estudio en Internet sobre cómo los colores afectan a los consumidores a la hora de decidir qué comprar. La mayoría de la gente, dice la consultora, se siente más atraída por la apariencia visual de los productos que por la textura y el olor.
¿Qué despiertan en los consumidores los diferentes colores?
-Amarillo: optimismo y juventud. Se utiliza a menudo para llamar la atención.
-Rojo: energía. Aumenta la frecuencia cardíaca. Se usa en las ventas de liquidación.
-Azul: da sensación de confianza y seguridad. Se ve a menudo en bancos o empresas.
-Verde: es el color que los ojos procesan con más facilidad y se asocia con la salud. Se utiliza para dar sensación de relax en las tiendas.
-Naranja: es un color agresivo que se usa para llamar la atención.
-Rosa: romántico y femenino. Se emplea en productos dirigidos a mujeres y niñas.
-Negro: color fuerte y elegante que se utiliza habitualmente para productos de lujo.
-Morado: da una sensación de tranquilidad y calma. Se utiliza mucho en productos de belleza y anti-edad
-Celeste: atraen sobre todo a los compradores tradicionales.
Fuente: HSM
miércoles, 1 de septiembre de 2010
Algunos consejos para triunfar
Ocho rápidos tips para asegurarse los primeros clientes de su tienda online.
1. Ofrecer varias posibilidades de pago.
2. Ser transparente en cuanto a la disponibilidad en stock de los productos ofertados y sus condiciones de envío.
3. Ganarse la confianza del usuario (mediante un sello de calidad, por ejemplo).
4. Brindar datos e imágenes en detalle –con función zoom– de los productos que integran la oferta de la tienda online.
5. Optimizar el contenido la página web de la tienda para su detección por parte de los motores de búsqueda tradicionales.
6. Incluir la oferta de la tienda en los buscadores de precios online.
7. Sacar provecho de las redes sociales (con ofertas especiales, por ejemplo, para los seguidores de la tienda en Twitter).
8. Promover las opiniones del cliente sobre los productos ofertados y responder de manera constructiva a las críticas.
1. Ofrecer varias posibilidades de pago.
2. Ser transparente en cuanto a la disponibilidad en stock de los productos ofertados y sus condiciones de envío.
3. Ganarse la confianza del usuario (mediante un sello de calidad, por ejemplo).
4. Brindar datos e imágenes en detalle –con función zoom– de los productos que integran la oferta de la tienda online.
5. Optimizar el contenido la página web de la tienda para su detección por parte de los motores de búsqueda tradicionales.
6. Incluir la oferta de la tienda en los buscadores de precios online.
7. Sacar provecho de las redes sociales (con ofertas especiales, por ejemplo, para los seguidores de la tienda en Twitter).
8. Promover las opiniones del cliente sobre los productos ofertados y responder de manera constructiva a las críticas.
miércoles, 18 de agosto de 2010
Camino hacia la madurez
Federico Esseiva, director de Tandem, explica cómo profesionalizar la toma de decisiones.
Por Federico Esseiva
La toma de decisiones es el pan de cada día del hombre de negocios. Y, sin embargo, muchas empresas manifiestan severas falencias en este aspecto: decisiones que se toman tarde, que jamás se toman o que son tomadas por personas que carecen de habilidades para hacerlo. Así, ¿cómo profesionalizar esta actividad clave de la organización?
Se escucha hoy en día en los pasillos de las organizaciones una máxima que, de tan repetida, ya parece una verdad de Perogrullo: las empresas operan en un mundo cada vez más complejo. Entre las causas de esta creciente complejidad muchos señalan la alta incertidumbre, la información confusa y ambigua, y la existencia múltiples intereses internos y externos. Este contexto hace que sea difícil tomar decisiones con la calidad deseada en los tiempos disponibles. No obstante, existe otro factor menos destacado pero que, al mismo tiempo, es el único sobre el que podemos trabajar: la deficiencia de los procesos internos a través de los cuales decidimos.
Reconociendo el problema: ¿estamos tomando bien nuestras decisiones?
El primer paso para encarar una mejora consiste en reconocer el problema. Muchas de las decisiones que se toman en una empresa jamás son implementadas. Las que sí se ejecutan, en ocasiones, generan pérdidas cuantiosas.
En la búsqueda de las causas, podemos identificar un factor común: la falta de claridad sobre la manera de tomar decisiones. Veamos, a continuación, dos interrogantes fundamentales para diagnosticar la calidad de nuestros procesos:
• ¿Sabemos cuáles son las decisiones críticas de nuestro negocio?
Entre todas las decisiones que se toman en una empresa, sólo algunas son realmente críticas ("las que mueven la aguja del negocio"). Y, sin embargo, muchas compañías no saben cuáles son. Así, en ocasiones, la responsabilidad de decidir en estos asuntos fundamentales recae en personas que no poseen las capacidades ni las habilidades necesarias.
• ¿Sabemos quiénes y cómo toman decisiones en nuestra empresa?
Muchas empresas consideran que la toma de decisiones es un patrimonio de personas individuales (ejecutivos o gerentes). Así, dejan a su criterio la elección del método, la información a utilizar y las personas a consultar. Pero, como hemos observado, no necesariamente estas personas son idóneas para hacerlo.
Estas dos preguntas fundamentales sintetizan los factores que suelen conducir a una baja performance: las decisiones clave no están identificadas, no están a cargo de las personas idóneas, ni se conocen los procesos por los cuales se toman. Y esta falta de claridad es fuente de grandes pérdidas.
En general, se realiza un rudimentario análisis de la incertidumbre, se generan trabas por conflictos de intereses (gana el que grita más fuerte, aunque no proponga la mejor solución) y se registra una falta de compromiso al no conocerse claramente los papeles que juega cada persona.
Además, la falta de sistematización y control impiden a la empresa aprender y mejorar de cara a sus próximas decisiones.
¿Qué podemos hacer para profesionalizar la toma de decisiones?
En el apartado anterior, hemos presentado un oscuro panorama acerca de la forma de decidir en muchas organizaciones. Ahora bien, ¿qué podemos hacer al respecto? Afortunadamente, en los últimos años se han registrado grandes avances en el desarrollo de herramientas para la toma de decisiones.
Para mejorar, no deberíamos enfocarnos exclusivamente en las habilidades de nuestros ejecutivos (aunque ha crecido enormemente la capacitación específica para individuos), sino adoptar una mirada holística que considere la tecnología, las metodologías y procesos, la cultura, la estructura organizacional, y el desarrollo de competencias.
Las oportunidades existen a nivel individual, a nivel equipo y a nivel organizacional. Veamos, a continuación, algunas pautas para mejorar la toma de decisiones en nuestra compañía:
Procesos y metodologías: Es necesario definir los procesos y metodologías para cada decisión, asegurándonos de que el nivel de análisis sea el adecuado para la complejidad y la relevancia del desafío. Esto nos permitirá realizar chequeos de calidad antes de tomar una decisión e incorporar, en forma clara y ordenada, toda la información relevante.
De acuerdo a la complejidad y la naturaleza de la decisión, podremos apelar a herramientas específicas como el análisis de portafolio, la simulación de Montecarlo, el análisis de opciones reales, los diagramas de influencia, los análisis de sensibilidad, etc. Asimismo, tener identificados los procesos permite sistematizar la evaluación de la calidad de las decisiones y mejorarlos continuamente, generando un aprendizaje que retroalimenta a la organización.
La cultura: Las empresas más avanzadas en la materia trabajan en aspectos culturales para generar los comportamientos que ayuden a una buena toma de decisiones. Para esto, se emplean distintos instrumentos como los incentivos, la comunicación, la definición de competencias claves, etc.
Estructura organizacional: En ocasiones, las estructuras de las empresas obstaculizan los procesos, haciendo que las decisiones se demoren o, peor, que nunca se tomen. Para mejorar en este aspecto, es necesario tener en claro algunos conceptos fundamentales que afectan a la toma de decisiones: el nivel de centralización/descentralización, el span de control, el nivel de verticalidad/horizontalidad, jerarquías estrictas/flexibles, información compartida/compartimentada, etc.
En definitiva, existe una gran cantidad de acciones que podemos implementar para profesionalizar la forma en que decidimos. Y este es un camino que puede brindarnos enormes beneficios.
Las iniciativas para mejorar los procesos decisorios han reportado un directo y altísimo impacto en los resultados de las empresas que las llevan adelante. Además, se observa una mejora en el clima interno, gracias a la clarificación de la manera en que se decide.
Así, paradójicamente, los directivos se enfrentan a una nueva decisión: ¿tienen tiempo, en medio de las urgencias cotidianas, para pensar en la manera en que toman sus decisiones?
(*) Federico Esseiva es Director de Tandem, Soluciones de Decisión, y profesor de “Teoría de la decisión” en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires. Federico obtuvo su Licenciatura en Administración de Empresas en la UBA.
viernes, 13 de agosto de 2010
Mitos y realidades del negocio propio
Son muchos los emprendedores que suelen poner su foco en el producto en lugar de dirigirlo hacia el mercado, y este error de enfoque encierra un fuerte peligro para la buena salud del negocio ¿Cuáles son las claves?
Son muchos los emprendedores que suelen poner su foco en el producto en lugar de dirigirlo hacia el mercado, y este error de enfoque encierra un fuerte peligro para la buena salud del negocio. Para iniciar o mantener un emprendimiento comercial no alcanza únicamente con tener un buen producto, porque siempre está latente el riesgo de enamorarse ciegamente del producto o servicio; y esta ceguera puede hacer suponer al emprendedor que la gente correrá a comprarlo en cuanto lo conozca. Pero la realidad de los clientes es otra, ellos compran para satisfacer necesidades. En consecuencia, el emprendedor tiene que definir la empresa desde el punto de vista del cliente: aquella persona que está dispuesta a pagar una cantidad de dinero para resolver una necesidad o satisfacer un deseo. Dicho de otro modo, el mercado es un conjunto de potenciales clientes que tienen necesidades insatisfechas y cuentan con los recursos suficientes para pagar por resolverlas.
¿Cuál entonces la primera tarea de un emprendedor? Identificar el mercado para desarrollar su negocio proporcionando productos o servicios. La información que debe recabar debe considerar los siguientes aspectos:
• Tamaño: volumen de ventas, número de clientes
• Tendencia: crecimiento, decrecimiento, estancamiento.
• Productos / servicios que se están ofreciendo (sustitutos y complementarios).
• Sistemas de distribución vigentes.
• Competidores (identificación de los mismos, de sus fortalezas y debilidades).
• Estacionalidades (épocas de mayor actividad y épocas de menor actividad).
El paso siguiente es segmentar para evitar manejarse con un mercado objetivo demasiado difuso como para ser abordado con éxito. Hay que tratar de clasificar a los potenciales clientes según diversos atributos, como por ejemplo, capacidad de compra, localización geográfica, rango de edad, etc. Esto ayuda a determinar si el producto o servicio se adapta a sus necesidades y deseos.
Estas tareas previas son sólo algunas de las que deben volcarse al Plan de Negocios. Este plan es multipropósito: es imprescindible a la hora de buscar recursos, ayuda a reflexionar sobre lo que se pretende hacer, establecer en qué posición se encuentra el negocio y hacia dónde se dirige. El emprendedor tiene que tener en claro que el plan de negocio es un mapa de lo que piensa que será el camino a seguir desde un punto de partida hacia determinadas metas prefijadas. No es un tratado científico inmodificable sino que actúa como un norte que debe adaptarse al dinamismo que imponen el mercado y la coyuntura política y económica
La clave consiste en orientarse al mercado; así, en lugar de desarrollar un producto o servicio y luego buscar un mercado que lo compre. El camino es arduo pero pocas cosas son tan satisfactorias como emprender un sueño y convertirlo en realidad. Vivir de lo que te hace feliz, es la verdadera riqueza.
www.emprendedoresnews.com
jueves, 8 de julio de 2010
Los 6 principios de la influencia
Es el psicólogo social más citado del mundo. Autor del best seller Influence: Science and Practice, ha desarrollado sus 6 Principios de la Influencia.
1 Reciprocidad: Las personas están significativamente más dispuestas a llevar a cabo peticiones (favores, servicios, información, concesiones, etc.) de un líder que ha hecho esas cosas en el pasado. La gente responde a esta aparente ley universal que uno no debe pedir sin dar también algo a cambio.
2 Compromiso/Consistencia: Las personas están más dispuestas a ser guiados por un líder si ven que el cambio es coherente con el compromiso que han acordado anteriormente.
3 Autoridad: La particular combinación entre experiencia y honestidad convierte a un líder en el comunicador más persuasivo que la ciencia ha descubierto jamás. No se avergüence por parecer presuntuoso, ni tenga miedo de admitir debilidades.
4 Validación Social: Las personas tienen más predisposición a realizar una acción recomendada si un líder les demuestra que muchos también lo hicieron.
5 Escasez: Las personas encuentran más atractivas las oportunidades que un líder considera escasas, raras o poco abundantes. Las personas están más motivadas por la idea de perder algo que por ganar siempre las mismas cosas.
6 Conexión: Las personas dicen que sí a líderes que les gustan. Y les gustan esas personas cuando ellos mismos se sienten apreciados.
1 Reciprocidad: Las personas están significativamente más dispuestas a llevar a cabo peticiones (favores, servicios, información, concesiones, etc.) de un líder que ha hecho esas cosas en el pasado. La gente responde a esta aparente ley universal que uno no debe pedir sin dar también algo a cambio.
2 Compromiso/Consistencia: Las personas están más dispuestas a ser guiados por un líder si ven que el cambio es coherente con el compromiso que han acordado anteriormente.
3 Autoridad: La particular combinación entre experiencia y honestidad convierte a un líder en el comunicador más persuasivo que la ciencia ha descubierto jamás. No se avergüence por parecer presuntuoso, ni tenga miedo de admitir debilidades.
4 Validación Social: Las personas tienen más predisposición a realizar una acción recomendada si un líder les demuestra que muchos también lo hicieron.
5 Escasez: Las personas encuentran más atractivas las oportunidades que un líder considera escasas, raras o poco abundantes. Las personas están más motivadas por la idea de perder algo que por ganar siempre las mismas cosas.
6 Conexión: Las personas dicen que sí a líderes que les gustan. Y les gustan esas personas cuando ellos mismos se sienten apreciados.
martes, 6 de julio de 2010
Chiste Argentina- Alemania
La prensa Alemana ataca a Argentina y España....
Este chiste está circulando en Alemania...
Este chiste está circulando en Alemania...
lunes, 24 de mayo de 2010
DESAFÍO SEBRAE 2010
Se trata del juego de simulación de negocios más jugado en el mundo. La edición 2009 convocó a más de 150.000 estudiantes de Latinoamérica.
El juego de empresas dirigido a estudante
El Desafío SEBRAE ARGENTINA 2010 es un juego simulación de gestión de empresas dirigido a estudiantes de todo el país que estén cursando carreras de grado.. Es organizado en Argentina por el Centro de Entrepreneurship del IAE Business School y el SEBRAE (Servicio Brasileño de Apoyo a las Pequeñas y Medianas Empresas).El juego utiliza un software exclusivo y tiene como objetivo perfeccionar los conocimientos del área de negocios de todos los participantes, independientemente de la carrera que estén cursando.
“Para la actual edición esperamos la participación de más de 6.000 estudiantes de todo el país, y el apoyo que está brindando la CIC es fundamental para poder lograrlo”, señaló Gastón Maglione, coordinador del juego.
El equipo que resulte ganador obtendrá una beca en el IAE Business School, una pasantía rentada en la firma Pricewaterhouse, una de las mayores firmas de servicios profesionales del mundo, y un viaje a Río de Janeiro durante una semana donde representará al país en la final internacional.
Links para las inscripciones:
http://www.desafiosebrae.com.ar/inscricoes/WebForms/index.aspx
viernes, 21 de mayo de 2010
NIKE WRITE THE FUTURE - Escribe el futuro
Con la presencia de Didier Drogba, Wayne Rooney, Fabio Cannavaro, Landon Donovan y Cristiano Ronaldo, el anuncio dirigido por Alejandro Inarritu ("21 Grams" and "Babel") contiene cameos de Roger Federer, Kobe Bryant y el mismísimo Homero Simpson.
La historia explica de manera visual como los actos de uno pueden llevar a distintos futuros alternativos, siguiendo el slogan de la marca "Escribe el futuro".
La verdad que Nike siempre tiene ideas muy buenas para sus publicidades y dan ganas de comprar algo Nike, "ser como" Ronaldo o Rooney. Y ellos lo saben bien, por eso gastan tanto. A verlo!
(Nota: Lionel Messi no aparece en el video porque es la cara de Adidas, pero seguramente tiene mucho que decir en como se escribe el futuro)
La historia explica de manera visual como los actos de uno pueden llevar a distintos futuros alternativos, siguiendo el slogan de la marca "Escribe el futuro".
La verdad que Nike siempre tiene ideas muy buenas para sus publicidades y dan ganas de comprar algo Nike, "ser como" Ronaldo o Rooney. Y ellos lo saben bien, por eso gastan tanto. A verlo!
(Nota: Lionel Messi no aparece en el video porque es la cara de Adidas, pero seguramente tiene mucho que decir en como se escribe el futuro)
El Valor de las Selecciones Nacionales de Futbol: MUNDIAL DE FUTBOL SUDÁFRICA 2010
El Valor de las Selecciones Nacionales de Futbol
MUNDIAL DE FUTBOL SUDÁFRICA 2010
La consultora Frontier Economics Ltd. ha llevado a cabo un análisis sobre el
valor económico de las Selecciones Nacionales de futbol que participarán en el
mundial de futbol Sudáfrica 2010 a inaugurarse el día 11 de junio.
Usando técnicas econométricas, el análisis establece qué características de un
futbolista son relevantes a la hora de determinar su valor y, además, cuantifica la
influencia de dichas características sobre el precio de un hipotético traspaso. Así,
sumando el valor del equipo titular más probable, se obtiene el valor total de cada
Selección Nacional.
El estudio se centra en las 10 selecciones favoritas en las casas de apuestas para
ganar el Mundial (entre paréntesis las cuotas en las apuestas): España (5.4), Brasil
(6.2), Inglaterra (7.8), Argentina (8.8), Holanda (13), Alemania (15), Italia (15.5),
Francia (21), Portugal (32) y Costa de Marfil (38).
Figura 1. Estimación del valor del 11 titular de las Selecciones Nacionales de Futbol
Fuente: Frontier Economics
El resultado obtenido muestra que el once titular de España es el que tiene más
valor económico, con cerca de 303 millones de Euros. Destacan en España
Andrés Iniesta con un valor de 44 millones y Fernando Torres con 43 millones.
En segundo lugar está la selección argentina con 293 millones de Euros sobre
todo por el efecto de Lionel Messi, cuyo valor según nuestras estimaciones
ascendería a los 140 millones de euros lo que le convierte en el jugador más caro
del mundo por segundo año consecutivo. Incluso su valoración ha aumentado en
16 millones con respecto a la estimación de Frontier.
El equipo titular de la selección inglesa ocupa el tercer lugar con un valor de 263
millones de Euros, de los que 59 millones corresponden a su estrella Wayne
Rooney. La selección canarinha, en cuarto lugar, tiene un valor estimado de 223
millones de Euros, estando Kaká al frente con un valor de 41 millones de euros.
El once titular luso ocupa el quinto lugar con un valor estimado de 201 millones
de Euros. Claramente destaca Cristiano Ronaldo, con un valor estimado de 95
millones, lo que le convierte en el segundo futbolista más caro del mundo. Entre
los 180 millones de Euros estimados como valor de la selección francesa se
encuentra su estandarte, Frank Riberý, cuyo coste estimado es 48 millones.
Alemania ocupa el séptimo lugar (156 millones de Euros) y su jugador más caro
es Bastian Schweinsteiger con un valor de 33 millones. A continuación
encontramos a la selección holandesa con un valor estimado de 156 millones de
Euros, de los cuales 34 millones corresponden a Robben. El once costa
marfileño ocupa el noveno lugar con un valor de 130 millones de Euros. Entre
ellos, 48 millones provienen de Drogba. Por último, la actual campeona del
mundo, Italia, tiene un valor cercano a los 127 millones de Euros y jugador más
caro es De Rossi, con 29 millones.
Fuente: www.frontier-economics.com
MUNDIAL DE FUTBOL SUDÁFRICA 2010
La consultora Frontier Economics Ltd. ha llevado a cabo un análisis sobre el
valor económico de las Selecciones Nacionales de futbol que participarán en el
mundial de futbol Sudáfrica 2010 a inaugurarse el día 11 de junio.
Usando técnicas econométricas, el análisis establece qué características de un
futbolista son relevantes a la hora de determinar su valor y, además, cuantifica la
influencia de dichas características sobre el precio de un hipotético traspaso. Así,
sumando el valor del equipo titular más probable, se obtiene el valor total de cada
Selección Nacional.
El estudio se centra en las 10 selecciones favoritas en las casas de apuestas para
ganar el Mundial (entre paréntesis las cuotas en las apuestas): España (5.4), Brasil
(6.2), Inglaterra (7.8), Argentina (8.8), Holanda (13), Alemania (15), Italia (15.5),
Francia (21), Portugal (32) y Costa de Marfil (38).
Figura 1. Estimación del valor del 11 titular de las Selecciones Nacionales de Futbol
Fuente: Frontier Economics
El resultado obtenido muestra que el once titular de España es el que tiene más
valor económico, con cerca de 303 millones de Euros. Destacan en España
Andrés Iniesta con un valor de 44 millones y Fernando Torres con 43 millones.
En segundo lugar está la selección argentina con 293 millones de Euros sobre
todo por el efecto de Lionel Messi, cuyo valor según nuestras estimaciones
ascendería a los 140 millones de euros lo que le convierte en el jugador más caro
del mundo por segundo año consecutivo. Incluso su valoración ha aumentado en
16 millones con respecto a la estimación de Frontier.
El equipo titular de la selección inglesa ocupa el tercer lugar con un valor de 263
millones de Euros, de los que 59 millones corresponden a su estrella Wayne
Rooney. La selección canarinha, en cuarto lugar, tiene un valor estimado de 223
millones de Euros, estando Kaká al frente con un valor de 41 millones de euros.
El once titular luso ocupa el quinto lugar con un valor estimado de 201 millones
de Euros. Claramente destaca Cristiano Ronaldo, con un valor estimado de 95
millones, lo que le convierte en el segundo futbolista más caro del mundo. Entre
los 180 millones de Euros estimados como valor de la selección francesa se
encuentra su estandarte, Frank Riberý, cuyo coste estimado es 48 millones.
Alemania ocupa el séptimo lugar (156 millones de Euros) y su jugador más caro
es Bastian Schweinsteiger con un valor de 33 millones. A continuación
encontramos a la selección holandesa con un valor estimado de 156 millones de
Euros, de los cuales 34 millones corresponden a Robben. El once costa
marfileño ocupa el noveno lugar con un valor de 130 millones de Euros. Entre
ellos, 48 millones provienen de Drogba. Por último, la actual campeona del
mundo, Italia, tiene un valor cercano a los 127 millones de Euros y jugador más
caro es De Rossi, con 29 millones.
Fuente: www.frontier-economics.com
lunes, 10 de mayo de 2010
Cobrar Adsense a traves de Quick Cash Western Union - Wal Mart en Argentina
Hace unos días he tenido que cobrar el pago hecho por Google AdSense. Sólo les quería comentar que en mi caso elegí la opción cobrar por Western Union el Quick Cash. Para lograr el cometido de cobrar me dirigí al correo argentino, a una casa de cambio que decía tener el servicio y al banco Nación de la República Argentina. Todos éstos resultaron ser una pérdida de tiempo...burocracia mal entendida, esa burocracia que te mata, que te hace esperar y después no hay solución.
Finalmente me dirigí a un Wal mart que tiene Western Union. Y la experiencia es muy buena. Diría excelente pero esperé un poco sino es excelente. Hice varias búsquedas y muchos comentan que no se puede cobrar en dólares..que hay problemas porque la "persona" que envía el dinero es Google (persona jurídica) y no una "persona física". Yo cobré en dólares sin ningún problema.
Así que el consejo es cobrar adsense en Wal mart en dólares.
Ayuda de Google
Suscribirse a:
Entradas (Atom)