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domingo, 2 de diciembre de 2012

El “mientras tanto”

Hace poco regresé de unas vacaciones con mi familia, con muchas actividades divertidas. Es interesante, porque cuando miro hacia atrás para recordar el viaje, siento que las mejores partes fueron aquellas en el medio de esas actividades.

Por ejemplo, amamos las noches en que simplemente pasábamos el tiempo en el condominio donde nos hospedábamos. Y las comidas simples e informales que hicimos cuando no salíamos a comer fueron las mejores de todas. Incluso el largo trayecto en auto desde el aeropuerto al final de nuestro viaje generó un grandioso debate que no olvidaremos. Fue durante esos momentos del medio, cuando tuvimos las mejores charlas y crecimos como individuos y como personas.


martes, 10 de abril de 2012

El hombre detrás de la Commodore 64



Jack Tramiel presentó el Commodore 64, un ordenador a casa más temprano que algunas personas consideran que el ordenador personal más vendido de todos los tiempos. El fundador de Commodore International murió el domingo a los 83 años en su casa en Monte Sereno, California. Un cortador de costo puro y duro que sobrevivió al Holocausto, el Sr. Tramiel fue una leyenda de principios en una industria que produce una gran cantidad.
El Commodore 64 fue, al igual que sus predecesores, el Commodore PET y VIC-20, una máquina de bajo precio destinado al mercado doméstico. Casi 17 millones de las máquinas fueron vendidas, convirtiéndose en el single más vendido de computadoras personales modelo de todos los tiempos, según el Computer History Museum en Mountain View, California. "Nosotros vendemos a las masas y no de las clases", le gustaba el señor Tramiel que decir. 


Alfred Sloan, el ejecutivo emblemático


Murió en 1966, a los 80 años, una década después de su retiro. Dejó como legado un estilo de gestión que, según muchos, la GM de hoy debería retomar.

Protagonista de la vida de General Motors durante más de tres décadas (como CEO y presidente, y luego al frente del directorio), Alfred P. Sloan implementó medidas simples pero poderosas, que rescataron a la empresa de la crisis que atravesaba a comienzos de los años ’20, hasta convertirla en una de las corporaciones más grandes del mundo. Fue el arquetipo del “ejecutivo profesional”, siempre dispuesto a colocar los intereses del negocio por delante de los personales.

Dueño de un estilo de liderazgo muy alejado de los carismáticos William Durant, fundador de GM, y Henry Ford, histórico rival de la compañía, Sloan supo distinguir entre las personas que sólo creaban empresas y aquellas que eran capaces de hacerlas crecer y perdurar en el tiempo. Comprendió que el marketing era un pilar fundamental en la gestión empresarial y redujo el gran abanico de marcas de GM a sólo cinco (Chevrolet, Pontiac, Buick, Oldsmobile y Cadillac), que segmentaban el mercado por poder adquisitivo y franja de edad, bajo la filosofía “un auto para cada bolsillo y cada propósito”.



martes, 25 de octubre de 2011

Recomendaciones para liderar organizaciones vivas

En este artículo Peter Senge explica que el desarrollo de una empresa no difiere demasiado del de las semillas pues al igual que éstas, se trata de un organismo vivo. Comparando un jardinero y un líder, Senge notó que hay varias características afines a ambos personajes.


¿Se imagina a un jardinero arrodillado en el suelo, gritando a las semillas "¡crezcan!"? Una imagen simple pero poderosa. Los jardineros saben que una semilla tiene el potencial para crecer, pero también que el crecimiento no depende exclusivamente de ello. Depende de la interacción entre la semilla y el entorno, o más precisamente, del proceso de crecimiento que entre ambos generan. La semilla envía señales de entorno, y atrae agua y nutrientes. Su sistema comienza a desarrollarse, se extiende y atrae más agua y nutrientes.
Ese es el primer principio del liderazgo: comprender los procesos de auto fortalecimiento del crecimiento. Si no funcionan, el cambio no generará energía sino que la absorberá.


Las nuevas reglas de persuasión

El Dr. B. J. Fogg, director del Laboratorio de Tecnología Persuasiva de la Universidad de Stanford, ha estado participando en el juego de cambio de conducta por más de 15 años. Aquí presentamos sus reflexiones sobre cómo utilizar con éxito la tecnología para influenciar a las personas.


Elija un conducta simple como objetivo

El primer paso decisivo en el diseño para persuasión es la selección de una conducta apropiada como objetivo. Yo creo que la mejor opción es la conducta más simple que importa. A menudo esto requiere que un equipo deponga su meta ambiciosa a largo plazo por un objetivo menor más cercano.
Entienda lo que está impidiendo la conducta objetivo
Una vez seleccionada la conducta meta u objetivo, un equipo de diseño puede entonces investigar que está impidiendo que la gente tenga el comportamiento objetivo. Las respuestas a estas preguntas siempre – sí, siempre – caen dentro de una combinación de las siguientes tres categorías:

• Falta de motivación
• Falta de capacidad
• Falta de un disparador en el momento oportuno para que tenga lugar la conducta


martes, 4 de octubre de 2011

El Caso Burberry: Innovación en una marca de 155 años


Angela Ahrendts, CEO de Burberry desde 2006, ha ayudado a la empresa a sobrevivir una crisis económica mundial e impulsar la marca en la era digital, todo esto, manteniendo su alto nivel e identidad de lujo.


Popularizada en el siglo 19 por su introducción de prendas de abrigo de gabardina, desde entonces Burberry se ha convertido en un emblema de clase y sofisticación. Como para muchas empresas de artículos de lujo, la última década no ha sido la más fácil. Sin embargo, gracias en parte al liderazgo de la CEO desde 2006, Angela Ahrendts, la casa de moda ha superado con elegancia un dilema de identidad de marca, una crisis económica mundial, y ha logrado su transición a la era digital. No ajustándose exactamente al molde de directora de una marca de lujo, Ahrendts creció en un pequeño pueblo de Nueva Palestina, en Indiana. Sin embargo, ha demostrado ser más que capaz, con ventas anuales estimadas en hasta $ 2 mil millones de dólares y estimaciones de ingresos para el año 2011 en hasta por lo menos un 17% superiores al año anterior. Ha fortalecido y al mismo tiempo expandido la casa de moda, catapultando a Burberry a una de las cinco marcas de lujo más importantes.
Cuando Ahrendts llegó en 2006, Burberry no estaba teniendo su mejor momento. El otrora elegante y distintivo patrón de tartán se convirtió en el talón de Aquiles de la marca como una de las estampas más falsificadas, empañando el componente exclusivo de la identidad de marca. Reconociendo el daño a largo plazo que sería infligido, Ahrendts tomó el riesgo de eliminar los reconocidos cuadros de todas de las piezas producidas con excepción del 10%.


martes, 27 de septiembre de 2011

¿Goza su empresa de buena salud?

Mario Alonso Puig, cirujano, autor de Vivir es un asunto urgente, Madera de líder y Reinventarse, sugiere explorar más para descubrir el grado de ilusión que muestran las personas cuando van a trabajar a las empresas.


Fellow en Cirugía por la Universidad de Harvard, miembro de la New York Academy of Sciences y de la Asociación Americana para el Avance de la Ciencia,  Mario Alonso Puig imparte conferencias para múltiples empresas e instituciones como el M.D Anderson Cancer Center y el Global Leader-Ship Centre de INSEAD. Autor de Vivir es un asunto urgente, Madera de líder y Reinventarse, ha dedicado gran parte de su vida al estudio de las Funciones Superiores del Cerebro. Para uno de los expertos más demandados de nuestro país, la inspiración, el entusiasmo y la confianza, son sinónimos de buen liderazgo. El Dr. Mario Alonso Puig forma parte del panel de conferenciantes de HSM Talents, que incluye la mejor selección de ponentes españoles de primer nivel.

¿Está sana la gestión empresarial?

Es necesario precisar sobre qué es lo que entendemos acerca de buena salud, ya que para algunas personas tener una buena salud significa no padecer ninguna enfermedad. En mi opinión, la salud es algo muy diferente y que se ajusta a la declaración por parte de la Organización Mundial de la Salud sobre lo que verdaderamente implica estar sano. Según la OMS, la salud no es sólo la ausencia de enfermedad, sino también el bienestar físico, psicológico, emocional y social de la persona. Creo que la gestión empresarial no puede estar ni más sana, ni más enferma que las personas que la están aplicando. Cuando las personas que aplican la gestión están equilibradas, tratan con respeto a los demás y les ayudan a sentirse ilusionados y comprometidos con los proyectos en los que participan. A medida que la separación del punto de equilibrio se acentúa, vemos menos a las personas como personas y mucho más como medios para conseguir los resultados que queremos.


sábado, 20 de agosto de 2011

La Organización Colaboradora: cómo hacer que las redes de empleados realmente funcionen


Los métodos tradicionales para impulsar la excelencia operacional en las organizaciones globales no son suficientes. Un grupo de profesores líderes de negocio brinda cuatro consejos sobre cómo utilizar de manera inteligente las redes de empleados para reducir los costes, mejorar la eficiencia y estimular la innovación. 
 

Por: Rob Cross (Universidad de Virginia), Peter Gray (Universidad de Virginia), Shirley Cunningham (CIO, Monsanto), Mark Showers (CIO, Reinsurance Group of America) y Robert J. Thomas (Instituto de Alto Rendimiento) Reimpreso con autorización de MIT Sloan Management Review
La creación de equipos sólidos y eficientes ha sido siempre un elemento importante para las organizaciones exitosas. Sin embargo, actualmente con diferentes redes y más empresas que funcionan globalmente, la organización y los medios de comunicación de los equipos han cambiado.
1. Alcanzar los beneficios de escala a través de la colaboración eficaz a nivel mundial
 Las organizaciones pueden construir equipos para aprovechar la experiencia diversa e impulsar que se adopten nuevas ideas en diferentes zonas geografías. Al estudiar cuidadosamente los retos de colaboración entre funciones y geografías, pueden identificar las deficiencias y mejorar la conectividad y la transferencia de mejores prácticas de manera específica.


miércoles, 24 de noviembre de 2010

Motivar es la clave

(Recursos Humanos)

El motor principal del desempeño es la motivación. Aquí, algunos consejos.


(RR.HH. ManuelGross)
1. Seleccione al personal bajo la máxima: “Elegir a la persona adecuada para el puesto adecuado”. Este el principio del éxito y del estímulo.

2. Establezca una inducción constante a la filosofía de la empresa, no importa si sus empleados tienen mucha antigüedad. Siempre se debe refrescar la misión, la visión, los valores y los objetivos.

3. Comunique los avances, intenciones y pormenores del desarrollo de las actividades de la empresa; la comunicación es la base de toda relación; considérela la llave que despertará la atención de los empleados.

4. Establezca un sistema de motivación e incentivos que cubra las expectativas reales de los miembros de la empresa.

5. Haga de su lugar de trabajo un "hogar".

6. Negocie los objetivos con cada uno de sus subordinados.

7. Trabaje en equipo.

8. Habilite las capacidades ocultas de los colaboradores.

9. Enriquezca las responsabilidades de los empleados con funciones plenas de sentido y desafíos.

jueves, 8 de julio de 2010

Los 6 principios de la influencia

Es el psicólogo social más citado del mundo. Autor del best seller Influence: Science and Practice,  ha desarrollado sus 6 Principios de la Influencia.

1 Reciprocidad: Las personas están significativamente más dispuestas a llevar a cabo peticiones (favores, servicios, información, concesiones, etc.) de un líder que ha hecho esas cosas en el pasado. La gente responde a esta aparente ley universal que uno no debe pedir sin dar también algo a cambio.


2 Compromiso/Consistencia: Las personas están más dispuestas a ser guiados por un líder si ven que el cambio es coherente con el compromiso que han acordado anteriormente. 

3 Autoridad: La particular combinación entre experiencia y honestidad convierte a un líder en el comunicador más persuasivo que la ciencia ha descubierto jamás. No se avergüence por parecer presuntuoso, ni tenga miedo de admitir debilidades. 

4 Validación Social: Las personas tienen más predisposición a realizar una acción recomendada si un líder les demuestra que muchos también lo hicieron.

5 Escasez: Las personas encuentran más atractivas las oportunidades que un líder considera escasas, raras o poco abundantes. Las personas están más motivadas por la idea de perder algo que por ganar siempre las mismas cosas.

6 Conexión: Las personas dicen que sí a líderes que les gustan. Y les gustan esas personas cuando ellos mismos se sienten apreciados.

viernes, 21 de mayo de 2010

El Valor de las Selecciones Nacionales de Futbol: MUNDIAL DE FUTBOL SUDÁFRICA 2010

El Valor de las Selecciones Nacionales de Futbol

MUNDIAL DE FUTBOL SUDÁFRICA 2010


La consultora Frontier Economics Ltd. ha llevado a cabo un análisis sobre el
valor económico de las Selecciones Nacionales de futbol que participarán en el
mundial de futbol Sudáfrica 2010 a inaugurarse el día 11 de junio.

Usando técnicas econométricas, el análisis establece qué características de un
futbolista son relevantes a la hora de determinar su valor y, además, cuantifica la
influencia de dichas características sobre el precio de un hipotético traspaso. Así,
sumando el valor del equipo titular más probable, se obtiene el valor total de cada
Selección Nacional.

El estudio se centra en las 10 selecciones favoritas en las casas de apuestas para
ganar el Mundial (entre paréntesis las cuotas en las apuestas): España (5.4), Brasil
(6.2), Inglaterra (7.8), Argentina (8.8), Holanda (13), Alemania (15), Italia (15.5),
Francia (21), Portugal (32) y Costa de Marfil (38).

Figura 1. Estimación del valor del 11 titular de las Selecciones Nacionales de Futbol





Fuente: Frontier Economics

El resultado obtenido muestra que el once titular de España es el que tiene más
valor económico, con cerca de 303 millones de Euros. Destacan en España
Andrés Iniesta con un valor de 44 millones y Fernando Torres con 43 millones.


En segundo lugar está la selección argentina con 293 millones de Euros sobre
todo por el efecto de Lionel Messi, cuyo valor según nuestras estimaciones
ascendería a los 140 millones de euros lo que le convierte en el jugador más caro
del mundo por segundo año consecutivo. Incluso su valoración ha aumentado en
16 millones con respecto a la estimación de Frontier.

El equipo titular de la selección inglesa ocupa el tercer lugar con un valor de 263
millones de Euros, de los que 59 millones corresponden a su estrella Wayne
Rooney. La selección canarinha, en cuarto lugar, tiene un valor estimado de 223
millones de Euros, estando Kaká al frente con un valor de 41 millones de euros.
El once titular luso ocupa el quinto lugar con un valor estimado de 201 millones
de Euros. Claramente destaca Cristiano Ronaldo, con un valor estimado de 95
millones, lo que le convierte en el segundo futbolista más caro del mundo. Entre
los 180 millones de Euros estimados como valor de la selección francesa se
encuentra su estandarte, Frank Riberý, cuyo coste estimado es 48 millones.
Alemania ocupa el séptimo lugar (156 millones de Euros) y su jugador más caro
es Bastian Schweinsteiger con un valor de 33 millones. A continuación
encontramos a la selección holandesa con un valor estimado de 156 millones de
Euros, de los cuales 34 millones corresponden a Robben. El once costa
marfileño ocupa el noveno lugar con un valor de 130 millones de Euros. Entre
ellos, 48 millones provienen de Drogba. Por último, la actual campeona del
mundo, Italia, tiene un valor cercano a los 127 millones de Euros y jugador más
caro es De Rossi, con 29 millones.

Fuente: www.frontier-economics.com

lunes, 10 de mayo de 2010

Cobrar Adsense a traves de Quick Cash Western Union - Wal Mart en Argentina



Hace unos días he tenido que cobrar el pago hecho por Google AdSense. Sólo les quería comentar que en mi caso elegí la opción cobrar por Western Union el Quick Cash. Para lograr el cometido de cobrar me dirigí al correo argentino, a una casa de cambio que decía tener el servicio y al banco Nación de la República Argentina. Todos éstos resultaron ser una pérdida de tiempo...burocracia mal entendida, esa burocracia que te mata, que te hace esperar y después no hay solución.

Finalmente me dirigí a un Wal mart que tiene Western Union. Y la experiencia es muy buena. Diría excelente pero esperé un poco sino es excelente. Hice varias búsquedas y muchos comentan que no se puede cobrar en dólares..que hay problemas porque la "persona" que envía el dinero es Google (persona jurídica) y no una "persona física". Yo cobré en dólares sin ningún problema.

Así que el consejo es cobrar adsense en Wal mart en dólares.

Ayuda de Google

lunes, 18 de mayo de 2009

Ezequiel Calviño de Mediaedge:cia analiza algunos puntos muy interesantes sobre el modelo de compra de publicidad en la web

ImageEzequiel Calviño de Mediaedge:cia analiza algunos puntos muy interesantes sobre el modelo de compra de publicidad en la web.

Leyendo el reporte anual sobre el mercado publicitario en Internet que elabora PricewaterhouseCoopers para el Interactive Advertising Bureau (IAB) de Estados Unidos encontré algunos puntos muy interesantes sobre los cuales me gustaría hacer mención en la nota de hoy.
Veo en el mercado publicitario online de Estados Unidos algunas particularidades que se replican, en cierta medida y con algún desfasaje temporal, en Argentina y es por eso que me gusta tomarlo como benchmark ya que me permite identificar algunas tendencias que probablemente se verifiquen localmente en el futuro.

Share del mercado publicitario norteamericano

Como primer dato relevante podemos decir que la participación de la pauta publicitaria en Internet (que alcanzó durante el año 2008 los US$ 23.400.000.000), respecto del mercado total, fue del 12,5%. Durante el año pasado la pauta online superó ligeramente los US$ 70 millones en el mercado local, volumen que significó un 3% de share sobre la inversión total en comunicación en el país. En Estados Unidos este share se logró en el año 2003 con lo cual, en el caso de existir algún posible paralelismo entre ese mercado y el nuestro, podríamos aventurar que en cinco años el share del mercado publicitario online en Argentina alcanzaría al 12%.

En los Estados Unidos los sectores que más invierten en publicidad digital son el de “consumo masivo” y el de “servicios financieros”. En conjunto explican el 35% de la inversión total durante el año 2008, 5% por debajo del share que alcanzaron durante el 2007. Esto evidencia el impacto que la crisis ha tenido sobre ambos rubros.

Del volumen total de inversión que concentró Internet en USA durante el 2008, 45%, es decir poco más de US$ 10,5 billones, fue a Search Marketing (publicidad en buscadores), 21% fue publicidad en banners tradicionales y 14% fue a rubros de clasificados (propiedades, autos, empleos y subastas). El 20% restante se distribuyo entre rich media, generación de prospectos, digital video, e-mail marketing y sponsorships.

El share superior al 40% que ostenta el Search Engine Marketing (SEM) es algo que se viene verificando año tras año desde el 2004. Desde ese período y hasta el 2007 el mercado de la publicidad online creció a tasas superiores al 30%. En el 2007 la tasa de aumento disminuyó a 25,6% y en el último año, el efecto de la crisis mundial llevó a que la expansión del mercado fuera ligeramente superior al 10%.

Modelo de compra de publicidad en Internet

Ahora que tenemos una clara visión de cómo se ha ido comportando el mercado de publicidad en Internet de los Estados Unidos y de cuáles son sus características, me gustaría hacer foco en el punto que es para mí el más relevante del informe elaborado por PricewaterhouseCoopers: el modelo de compra de publicidad online y cómo éste viene evolucionando desde el año 2004.

En primer lugar, cuando hablamos de modelo de compra de publicidad nos referimos a si la misma es comprada bajo una modalidad de Costo Por Mil o CPM, que implica que se pague una tarifa determinada por cada mil veces que se muestra la publicidad, o una de Costo por Click o CPC, en dónde pagamos por cada vez que se hace click sobre un banner. El informe muestra una creciente tendencia a la compra a performance (CPC) en detrimento de la compra en base a cantidad de impactos, que fue la dominante hasta el año 2006. El siguiente cuadro grafica la evolución de las distintas modalidades.

En mi opinión, y esto totalmente discutible, se pueden ver varias cosas que paso a enumerar:

Mayor sofisticación de parte de los anunciantes: la modalidad de compra a performance habla de un anunciante más orientado a medir los resultados de las campañas (el ROI de las mismas) y a utilizar la web como un canal a través del cual iniciar la interacción con los usuarios.

Estrategia de landing page: sitios web de las empresas orientados a convertir las visitas generadas en usuarios registrados de forma tal de permitir a las marcas tener un mayor nivel de conocimiento de sus clientes.

Inventarios publicitarios que crecen más rápidamente que los presupuestos publicitarios: los sitios tienen más espacio para comercializar (generan más impresiones que antes) y están dispuestos a monetizar esas posiciones aunque sea a valores menores.

Google extendió su campo de acción a los banners: el comienzo de Google fue con los avisos de texto asociados a los resultados de búsqueda, luego creo la Red de Contenidos en la cual se mostraban dichos avisos pero asociados al contenido de un sitio y no a un resultado de búsqueda y finalmente, dio la posibilidad de mostrar en esos espacios también banners. Siempre, pautando a CPC.

La pauta a CPC asegura que sólo se paga por aquellos contactos que se manifiestan interesados en un mensaje: el éxito de una pauta a CPM reside en hacer una buena segmentación de la campaña para asegurar que el mensaje será visto por la audiencia objetivo. En el caso de las campañas a CPC, no es necesario realizar una segmentación previa dado que la modalidad misma de contratación asegura que se pagará solo por los clicks que se generen y ahí es donde se produce la segmentación.

En la gran mayoría de los casos, las campañas realizadas a CPC generan una mayor cantidad de impresiones que aquellas contratadas a CPM, y, como veíamos en el párrafo anterior, anulan el riesgo de una deficiente planificación. Por otro lado, cuando se pauta a CPM el share of voice de una campaña tiende a ser excesivamente pequeño. Y es la combinación de estos factores lo que explica, a mi entender, la creciente tendencia que muestra el gráfico respecto de la contratación de medios online a performance.

Puesto en otros términos, la compra a performance permite asegurar un cierto nivel de tráfico a un sitio al tiempo que elimina el riesgo de una errada segmentación y compromete una mayor exposición para una campaña. Todo esto redunda en un mejor share of voice: no hay que perder de vista que el hecho de que un usuario no haga click sobre un banner no implica que no lo haya visto.

En base a esto, mi visión es que la modalidad de compra a performance va a seguir ganando participación en el mercado norteamericano y que, siguiendo la línea del paralelismo entre aquel mercado y el nuestro, lo mismo va a suceder acá. La duda que sí me queda, por el momento, es hasta dónde crecerá este estilo de compra en detrimento del modelo a CPM.

Fuente:Por Ezequiel Calviño, MEC Interaction Director

miércoles, 6 de mayo de 2009

elWebmaster.com entrevista a Alec Oxenford

Alec Oxenford es un emprendedor con todas las letras. Fue unos de los co-fundadores de DeRemate.com, de DineroMail y de la reciente plataforma de clasficados gratuitos OLX, donde siguió con la exitosa fórmula de invertir en proyectos con logros locales pero no explotados a nivel global en Internet. Estudió en Harvard y viajó por el mundo, afianzando sus productos con inversiones en países como Estados Unidos, Italia, Rusia y China.

Actualmente Alec Oxenford vive en Buenos Aires, donde se han radicado las oficinas centrales de OLX. En esta entrevista exploraremos su visión de emprendedor sobre la difícil tarea del negocio web en Latinoamérica, el futuro de las redes sociales, el mercado global y todo lo que se necesita para llegar a ser un Alec Oxenford…

Hace mucho tiempo que nos venimos haciendo preguntas sobre el desarrollo de Internet en Latinoamérica, el nivel de la educación, el futuro de nuestros negocios, la posibilidad de comercial productos en el exterior, las ventajas y desventajas de trabajar en la región y decenas de incógnitas más. La semana pasada tuvimos la oportunidad de entrevistar a Alec Oxenford, quien muy amablemente supo responder todas nuestras preguntas en un interesante ida y vuelta donde dejó en claro su particular punto de vista:

Después de vivir varios años en Madrid, has vuelto a radicarte en Buenos Aires y de hecho OLX está bastante centralizado en la ciudad. Incluso el equipo español de Mundoanuncio se mudó acá. ¿Cómo fue la decisión de elegir Buenos Aires como casa central? ¿Qué ventajas crees que tiene Buenos Aires frente a otras ciudades a la hora de establecer una empresa web?

Buenos Aires es una ciudad fascinante. Borges decía que Buenos Aires era a la vez una ciudad imperial y harapienta. Yo coincido. Buenos Aires reúne una diversidad cultural muy inusual con comunidades de prácticamente todo el mundo.

En OLX Buenos Aires trabaja gente de 22 nacionalidades diferentes. Y la mayoría están radicados en la ciudad. Para los extranjeros es muy atractiva la oferta cultural, la mezcla de excentricidad latina y relativa seguridad, el clima y los parques. Palermo, donde está ubicada OLX es particularmente atractivo por su entorno bohemio y relajado, sus bolichitos sofisticados y su luz.

Además Buenos Aires ofrece una excelente combinación de talento (buena educación, contacto con el mundo, etc.) y precio competitivo. Todavía no se puede decir que haya un cluster tecnológico en Buenos Aires, pero tal vez vayamos camino a serlo…

OLX puede tener gran parte del equipo en Buenos Aires porque lo complementa con un team muy potente en Nueva York (donde está Fabrice, mi socio y cofundador de OLX) y otros en Beijing, Moscú y Delhi.

Ya que estás radicado en Buenos Aires estarás al tanto de que en estos días se aprobó la ley sobre la creación de un Distrito Tecnológico en el barrio de Parque Patricios. ¿Qué opininás sobre esta iniciativa del gobierno? ¿Trasladarías OLX a esta zona? ¿Cómo pensás que van a reaccionar el resto de las empresas del sector ante esta medida?

Me encanta que el gobierno de la ciudad se enfoque en iniciativas que estmulen la tecnología en Buenos Aires. Y si además desarrolla la ciudad en el proceso, todavía mejor. Para OLX yo prefiero Palermo Valley porque es lo más parecido a un cluster en la ciudad.

¿Ves en otro país de la región un modelo de desarrollo tecnológico impulsado por el gobierno o alguna medida específica que te represente un ejemplo a seguir?

El foco en Argentina debería pasar por 4 factores yendo en camino a garantizar el acceso universal:

  1. Reducir el costo de acceso a las PCs. Eliminar los impuestos de importación de hardware y software. ¿Cómo puede ser que cueste más una Mac en Buenos Aires que en Berlín? Estamos haciéndole carísimo el contar con una computadora a la gente. ¡Mientras que en otras partes se subsidian las computadoras (como en las iniciativas de Negroponte), en Argentina se les recarga el precio con impuestos!
  2. Reducir el costo de conectividad. Yo impulsaría WIFI gratis en las principales ciudades y de a poco a todo el país. Se puede y es la manera de empezar a reducir la brecha digital (asumiendo que primero nos aseguramos que todos los argentinos tengan acceso a una PC).
  3. Educación sobre tecnología e Internet en los colegios y también en los centros de participación. No sirve de nada la tecnología si no va acompañada de educación.
  4. Incluiría reglas de juego claras y fijas que favorezcan el desarrollo de nuevos emprendimientos tecnológicos en Argentina. Para esto es necesario a) mejorar la educación técnica y el víncuo universidad-empresa, b) fomentar el desarrollo de clusters, c) reduciría los impuestos al trabajo, a modo de favorecer la competitividad del sector tecnológico.

¿Pensás que tu experiencia de estudios en Harvard fue fundamental para consolidarte como emprendedor? ¿Considerás que una persona que estudia en Latinoamérica podría llegar a alcanzar una formación similar e iguales resultados?

Harvard es Harvard. Desgraciadamente no hay muchas universidades como Harvard en América Latina. Es triste que uno deba irse a otro país para buscar una educación excelente.

La realidad es que la educación ha caído mucho en Argentina en los últimos años. Sigue siendo mejor que la mayoría de los países en desarrollo, pero está muy lejos de los primeros países. Este no era el caso hace poco años.

Como pequeño inversor de una red social (Sonico), ¿Qué futuro le ves al crecimiento de las redes sociales alternativas a Facebook en Latinoamérica?

Creo que compañías como Sonico que tienen un buen producto y un excelente equipo, tienen la posibilidad de triunfar en la región. Hoy Sonico es más grande que Facebook en varios países. Sin embargo el desarrollo de Facebook es espectacular. Cómo termina la historia, todavía no está claro… ;)

Cuando hablás del modelo de negocio seguido en DeRemate y ahora en OLX, la fórmula parece sencilla: buscar nichos de mercado no explotados globalmente en la web pero con fuerte potencial, para luego desarrollar un producto global con esa idea. Me imagino que deben haber habido varias ideas para concretar ¿Qué te motivó a escoger particularmente estos dos proyectos?

OLX nace en marzo de 2006 en Buenos Aires y en Nueva York a la vez. La idea de OLX surge cuando Fabrice Grinda y yo, los fundadores de OLX, advertimos a principios de 2006 que existía una oportunidad única de crear una plataforma líder de clasificados gratuitos online para el mundo.

Esta oportunidad se daba por una conjunción de elementos muy especiales. Primero, el modelo de clasificados gratuitos por Internet estaba ya muy probado con el éxito rotundo de Craigslist en USA; en segundo lugar, fuera de USA no existía ninguna marca de clasificados online posicionada; tercero, la tendencia general del uso de internet iba cada vez más claramente hacia el Internet gratis, beneficiando el negocio de OLX; por último, el desarrollo de Google como principal fuente de tráfico en Internet ayudaría a un nuevo jugador con buen contenido y finalmente la plataforma de AdSense nos permitiría monetizar OLX en todo el mundo a un costo muy bajo.

Todos estos factores combinados generaron una oportunidad excepcional para lanzar OLX a principios de 2006. ¡Tres años más tarde y con 22 millones de anuncios publicados creemos que fue una buena idea atacar esta oportunidad!

En el caso de DeRemate.com, en 1999, junto con un grupo de amigos que nos conocimos en Harvard identificamos que Internet sería una revolución y que oferecería importantes oportunidades para quién lograse aprovechar la tendencia. El primer mercado fue América Latina, que estaba justo por despegar. Lanzamos DeRemate.com el 31 de agosto de 1999 y después varios otros proyectos. Fueron momentos de una velocidad y una intensidad sin precedentes. Lo que nos motivó a elegir el modelo de negocio de eBay fueron dos factores 1) La facilidad de replicación del modelo en muchos países al ser un Internet “pure play” y 2) la alta valuación relativa de eBay frente a los otros modelos de negocio.

En tu blog apareció recientemente un artículo sobre “El Factor Suerte” de Richard Wiseman, en el que dice que la suerte no es más que el producto de haber generado circunstancias que facilitan las oportunidades. Decís que te sentís identificado en algunos puntos… ¿En cuáles? ¿Podrías contarnos alguna anécdota sobre cómo ha influido tu “factor suerte” en los proyectos que has impulsado?

  • Elegí trabajar en BCG, lo que facilitó mi ingreso a Harvard, lo que derivó en que … tuviera la suerte de conocer al equipo fundador de DeRemate en Harvard.
  • Establecí una buena relación con Fabrice Grinda en 1999… y ahora tengo la suerte de tener un socio y cofundador de OLX desde el 2006.
  • Varios de los primeros empleados de DeRemate me acompañan hoy en OLX… tuve la suerte de contar con un equipo calificado y leal.
  • Generé muchas relaciones con inversores a lo largo de mi vida… lo que me generó la suerte de contar con múltiples apoyos en los nuevos proyectos.

En la entrevista que te hizo Pablo Jareño, hablás de tu predilección como emprendedor por trabajar en una start-up a diferencia de una empresa consolidada o una gran corporación. ¿Creés que una vez que OLX se encuentre consolidada, tu ciclo en la empresa habrá terminado?

Es una excelente pregunta… para la que aún no tengo respuesta. Por un lado, me atrae mucho el Venture Capital, por otro lado me atrae la política, también me atrae mucho el sector de las ONGs… pero por ahora nada me atrae más que emprender ;)

Junto con OLX has estado invirtiendo en el mercado chino. Según tu experiencia en ese país ¿Qué le aconsejarías a un emprendedor latinoamericano para dar sus primeros pasos en la búsqueda de entablar relaciones con emprendores o inversonistas en China?

  • Hablar con gente que haya hecho cosas en China (no quienes digan que conocen la teoría, sino quienes efectivamente lo hayan hecho).
  • Ir a China rápido. Mirar el entorno. Pasarse unos días entrevistando gente allí.
  • Conseguir un buen abogado.
  • Aprender Chino ;)

Tus últimos proyectos están orientados a un público global, con diferentes idiomas y culturas. ¿Pensás que el usuario de Internet es similar a nivel mundial?

Soy un convencido de que todos en el mundo somos mucho más parecidos de lo que nos dicen. Lo veo cada día. La gente quiere ser felíz, es curiosa, le gusta tecnología, quiere ahorrar costos y es abierta. En Argentina, en China, en Estados Unidos, en Rusia y en Las Filipinas.

Recomendamos ampliamente visitar el blog personal de Alec Oxenford (digitalex: Tecnología & Entrepreneurship), donde encontrarán todo tipo de artículos de actualidad, entrevistas, reflexiones y reseñas de eventos, entre otras cosas.


Fuente: http://www.elwebmaster.com

jueves, 19 de marzo de 2009

“Si no puedes aprender a cerrar, es mejor que te dediques a otra cosa”

Me encanto este post encontrado en latamtech.biz y además hace poco vi esa película que esta super buena, la recomiendo acá el post que estoy totalmente deacuerdo y concuerda muy bien con este blog, de vender, de estar cerrando. Al fin de cuentas, todo esta en saber cerrar!

Excelente recorte de la película Boiler Room donde no hay que dejar de ver a Ben Affleck, haciendo de Jim Young, dándonos una clase magistral de cierre de ventas:

[...como vendedores] tienen que estar cerrando todo el tiempo. Y ser agresivos, aprendan a empujar! Hablen con los clientes, háganles preguntas! Preguntas retóricas, lo que sea. Nada más sáquenles un SI: “Si se estuviera ahogando, aceptaría mi brazo? ¡SI!” “Bueno, compre 200 acciones, no le haré quedar mal!” Pregúntenles si les gustan los grandes negocios, ¿que les van a responder? ¿que no? ¿que no quieren buenos tratos? Si no puedes aprender a cerrar, es mejor que te dediques a otra cosa.

Y no existe una llamada sin venta. En cada llamada se hace una venta. O ustedes le venden al cliente, o él les vende una muy buena razón para no comprar. De una u otra forma, la venta está hecha. La única pregunta es: ¿Quién la va a cerrar? ¿Tú o él?


viernes, 13 de marzo de 2009

Seis habilidades para resolver conflictos

"Los líderes deben aprender a diferenciar entre la persona y el problema, y reconocer que es más productivo persuadir que coaccionar." George Kohlrieser, profesor de Liderazgo y Conducta Organizacional en IMD.

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¿Los conflictos le causan temor?
Es normal. De manera instintiva, el cerebro nos dice que son peligrosos, de modo que nuestra tendencia natural es la de enfrentarnos o huir. No obstante, el miedo al conflicto puede convertir a líderes, directivos y empleados en “rehenes psicológicos”, que se paralizan y pierden la capacidad de actuar.
Lo cierto es que un conflicto bien manejado lleva implícitos enormes beneficios, tanto para las empresas como para la gente que trabaja en ellas. De hecho, el manejo de conflictos suele ser uno de los mayores impulsores de cambios. Por lo tanto, si se los aborda de la manera apropiada, pueden ayudar al personal a ser más innovador, a crear vínculos más fuertes, a trabajar en equipos eficaces y a mejorar su rendimiento. La clave reside en encarar abiertamente el problema, y negociar con el fin de obtener un resultado en el que todos salgan ganando.
Una de las manifestaciones más extremas y violentas de un conflicto es la que ocurre cuando un individuo o un grupo son tomados como rehén. Pero, de hecho, más del 95 por ciento de esos incidentes se solucionan de manera pacífica, con la consiguiente liberación de los rehenes y la rendición de los secuestradores. Todos somos capaces de aprender las tácticas que producen esa extraordinaria tasa de éxitos para desactivar conflictos, tanto en los negocios como en la vida personal.

Qué es el conflicto y cómo manejarlo
El conflicto se expresa como una diferencia entre dos o más personas o grupos, y se caracteriza por la tensión, el desacuerdo, el exaltamiento de las emociones o la polarización.
En las empresas hay cada vez más diversidad y creciente interdependencia, razón por la cual también aumentan las probabilidades de que surjan discrepancias. Como ejecutivo, usted es sólo una voz entre muchas. Es muy probable que sus responsabilidades excedan su autoridad. De manera inevitable deberá enfrentar algún conflicto. En la mayoría de los casos, encararlo abiertamente mejorará sus posibilidades de alcanzar los objetivos que se ha fijado.
Las personas generan conflictos como resultado del ciclo de las relaciones humanas. Y cuando los vínculos se quiebran, experimentan sensaciones de pérdida, decepción, frustración, e incluso un profundo sufrimiento. Si usted se identifica con esas sensaciones, tendrá una mejor visión del problema y de la manera de solucionarlo.
Las empresas pueden ser la causa de que su gente sufra o se sienta abrumada por emociones negativas: un ascenso denegado, un mal informe de rendimiento laboral, la cancelación de un proyecto con el que se habían comprometido. En esos casos, las personas experimentan profundas necesidades que acaso no sean satisfechas, y ello provoca más discordia.
Al enfrentarnos a un conflicto, nuestra reacción natural es la de pelear, huir o paralizarnos. Pero podemos superar el miedo que sentimos si dominamos nuestras emociones. Los seres humanos vivimos en muchos “estados”. Un “estado” es una combinación de sentimientos, pensamientos, fisiología y comportamiento que, en gran medida, determinan nuestra manera de actuar. Es posible cambiar un “estado” de negativo a positivo —del miedo al coraje, por ejemplo—, y hacer lo contrario de lo que sugeriría el sentido común: ir hacia la persona con la que estamos en conflicto. ¿Cómo lograrlo? Una táctica clave consiste en aplicar la capacidad de “visualización”, uno de los mecanismos más poderosos del cerebro por cuanto da forma al modo en que vemos una situación en particular y determina cómo actuaremos o reaccionaremos.
Para mejorar el rendimiento, los atletas se visualizan ganando, sin perder de vista su meta en ningún momento. En realidad, la mayoría de los individuos de alto rendimiento apelan a ese mecanismo mental para concentrarse en los beneficios, más allá del miedo o el potencial peligro.
La visualización también es una herramienta fundamental para alcanzar un resultado positivo o negativo en el momento de manejar un conflicto. “El ojo de nuestra mente” está condicionado por experiencias y elecciones que definen la manera en que vemos el mundo y, en última instancia, el éxito o el fracaso al enfrentarnos a los conflictos. En ese tipo de situaciones, muchos líderes se vuelven “rehenes” de sus miedos interiores, y no ven las oportunidades que les ayudarían a resolverlos.

Seis habilidades esenciales para manejar conflictos

1. Cree y mantenga un vínculo, incluso con su “adversario”. La clave para desarticular un conflicto radica en establecer un vínculo —o restablecerlo si se ha deteriorado— con la otra parte. Para ello no es necesario que ese individuo nos agrade; lo único que hace falta es un objetivo en común. Trate a la persona como a un amigo, y base la relación en el respeto mutuo y la cooperación. Los líderes deben aprender a diferenciar entre la persona y el problema, y evitar las reacciones negativas a los ataques o las emociones intensas.

2. Entable un diálogo y negocie. Es importante no apartar la conversación del tema en cuestión, mantenerse concentrado en un resultado positivo y ser consciente de la meta común. No se muestre hostil ni agresivo. La etapa siguiente es la negociación, en la que además de dialogar se “regatea”. El diálogo y la negociación producen transacciones genuinas y productivas para ambas partes.

3. “Ponga el pescado sobre la mesa”. Esta expresión significa plantear una cuestión difícil sin hostilidad. La frase proviene de Sicilia, donde los pescadores, que mantienen vínculos muy fuertes, exponen su sangriento botín del día sobre una gran mesa, para limpiarlo en conjunto.
Si usted deja pescado “bajo la mesa”, empieza a pudrirse y a oler mal. En cambio, una vez que plantea el problema, puede empezar a aclarar el enredo. Sea directo pero respetuoso, y hable en el momento oportuno.

4. Comprenda la causa del conflicto. Entre las raíces de una discrepancia se encuentran las diferencias en materia de objetivos, intereses o valores. También podrían influir percepciones opuestas de un problema. “Se trata del control de calidad” y “Lo que falla es la producción”, y hasta estilos de comunicación distintos. El poder, la rivalidad, la inseguridad, la resistencia al cambio y la confusión de roles son otros motivos de desacuerdo.
Es crucial determinar si un conflicto guarda relación con intereses o necesidades. Los intereses son más transitorios y superficiales, como la posesión de tierras, el dinero o un empleo; las necesidades son más básicas y difíciles de negociar: identidad, seguridad y respeto, por nombrar algunas. Muchos conflictos parecen obedecer a intereses, cuando en realidad son producto de necesidades.

5. Aplique la ley de la reciprocidad. La reciprocidad es la base de la cooperación y la colaboración. En general, lo que uno da es lo que recibe. Recientemente, varios investigadores han descubierto “neuronas espejo” en el cerebro, lo cual indica que nuestro sistema límbico (cerebro emocional), donde se encuentra la empatía, recrea en nosotros la experiencia de las intenciones y las emociones del otro. El intercambio y la adaptación interna permiten que dos individuos sean capaces de identificarse con los estados interiores del otro. En consecuencia, ambos podrán hacer las concesiones necesarias en el momento debido.

6. Construya una relación positiva. Una vez establecido un vínculo, nutra la relación y siga tras el logro de sus objetivos. Trate de equilibrar la razón y la emoción, porque emociones como el miedo, el enojo, la frustración pueden desbaratar acciones bien planeadas.
Entienda el punto de vista de la otra persona, lo comparta o no. Cuanto más efectiva sea la manera en que comunique sus diferencias y los puntos de concordancia, mejor comprenderá las preocupaciones del otro, y así mejorará sus probabilidades de alcanzar un acuerdo aceptable para ambas partes. Los vínculos más fuertes se basan en lo que el psicólogo Carl Rogers denominó “consideración positiva incondicional”.
Sentirse aceptados, dignos y valorados son necesidades psicológicas básicas. Y, como demuestran los procesos de negociación para liberar rehenes, es más productivo persuadir que coaccionar.

Fuente: hsm global

jueves, 18 de diciembre de 2008

La crisis global en los hábitos de consumo locales (de Argentina)

Estos son los resultados del VII Encuentro de consumo masivo IAE Business School – CCR donde Guillermo Oliveto y Guillermo D´Andrea dieron cátedra sobre el consumo.

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Percepción sobre el 2008
Oliveto , CEO de CCR, destacó, que los encuestados percibieron que el 2008 fue un año “desordenado” y se despide con una fuerte sensación de incertidumbre y angustia. En lo coyuntural jugaron el conflicto del campo, la inflación, y la crisis global. En lo estructural se percibe una recurrencia a caer en sucesivas crisis cíclicas que se ve incrementada por la percepción de un estilo de gobierno confrontativo, y una sensación de ausencia de liderazgo . En el consumo, la gente aspira a resignar lo menos posible, se prefiere bajar la frecuencia de ciertas actividades o utilizar los beneficios que mejoren el poder adquisitivo (descuentos por pago con tarjeta, promociones, darse de baja y luego nuevamente de alta en ciertos servicios, o ajustar el plan de la prepaga).

Consumidor remixado
Frente a este nuevo escenario aparece un consumidor “recargado” que continúa teniendo dinero, pero que evalúa mucho mejor cómo y dónde gastarlo. Hoy el consumidor tiene la crisis muy presente y además viene de años de recuperación que no quiere resignar. Mezclando ambas cosas, recupera parte de las estrategias de “crisis” y las mezcla con otras nuevas, que surgen justamente de los consumos que incorporó y no pretende abandonar, como la banda ancha, o el celular. Lo que se protege a toda costa son básicamente tres cosas: la escuela privada, la salud privada, y, todos aquellos bienes que permiten “acceder” a la red social y mantenerse “conectados”, para no quedar “fuera” del sistema.


Mirada sobre el 2009
Las proyecciones para el año próximo indican un crecimiento del 2 al 3%. Pero hay volatilidad en el contexto para tener perspectivas claras. Y un factor clave es el empleo.
Oliveto explicó que estamos yendo de un mercado de “Demanda” a uno de “Oferta” y dejó tres mensajes que la sociedad está enviando a los líderes y a las marcas: el deseo de sentirse inspirados para recuperar la confianza y la esperanza, el pedido de una orientación de hacia adónde los quieren llevar, con propuestas y proyectos más claros y una mayor necesidad de tentación, en un contexto de retracción y escepticismo.
Y concluyó: “luego de vivir un año fuertemente conflictivo y, ante la proximidad de nuevos momentos difíciles, se registra un anhelo de cohesión, diálogo, consenso, racionalidad y pragmatismo.

El fin del modelo de cacería de los clientes
Por su parte, Guillermo D´Andrea, profesor en Dirección de Empresas del IAE, argumentó que el mercado no esta por desaparecer, pero sí que se presenta distinto, y es necesario sacar las mejores capacidades para crear valor y así alcanzar y retener a los consumidores. Asimismo  invitó a las empresas a cambiar el modelo de marketing de  “cacería del cliente” y propuso optar por el marketing “del jardinero”, que cultiva relaciones con clientes y cosecha los beneficios de la fidelidad a largo plazo. “Hoy el mercado parece una calesita, donde los clientes saltan de una a otra compañía buscando satisfacción inmediata. La fuerza de la marca resulta de cumplir las promesas reiteradamente”.

Fuente: http://www.infobrand.com.ar/notas/11487-CCR-y-el-IAE.-La-crisis-global-en-los-h%C3%A1bitos-de-consumo-locales-

martes, 16 de diciembre de 2008

Plan de Negocios: Qué es y qué estructura tiene?

En Le canto las 40 nos acercan unos valiosos enlaces desarrollando el tema del Plan de Negocios, de los que me parecieron muy interesantes para una sintética información al respecto.

¿Qué es? Documento que te ayudará a analizar tu idea en profundidad y a planificar tu emprendimiento, y que presentarás seguramente ante una entidad de ayuda financiera o inversores (Emprender Online).

¿Cómo se estructura?

En INFOBAEprofesional nos ofrecen un esquema compuesto de 5 elementos:

  1. Introducción

  2. Definición del producto/mercado

  3. Plan de marketing

  4. Plan de operaciones

  5. Plan económico financiero

En Baquia presentan otra estructura, ésta del doble de puntos:

  1. Resumen ejecutivo

  2. Descripción del producto y valor distintivo

  3. Mercado potencial

  4. Competencia

  5. Modelo de negocio y plan financero

  6. Equipo directivo y organización

  7. Estado de desarrollo y plan de implantación

  8. Alianzas estratégicas

  9. Estrategia de marketing y ventas

  10. Principales riesgos y estrategias de salida

En mujeresdeempresa.com dicen que: La mayoría de los modelos de plan tienen estas secciones:
  • Resumen del Proyecto
  • Presentación de los Promotores
  • Análisis de la Idea de Negocio
  • Plan de Marketing
  • Plan de Producción
  • Plan de Organización
  • Plan Económico-Financiero
  • Plan de Puesta en Marcha
  • Plan de Contingencia

¿Cuál es su finalidad? Detectar incoherencias, anticipar problemas futuros, buscar posibles soluciones y disminuir riesgos -INFOBAEprofesional-; identificar posible rentabilidad del negocio y sus necesidades materiales y humanas -Emprender Online-.

¿Cuáles son los errores más comunes que cometemos al escribir un plan de negocios?

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Son muchos los errores que comenten los emprendedores inexpertos al escribir un plan de negocios o cuando no comprenden por qué los posibles inversores rechazan sus planes.

Pero hay unos pocos errores que son comunes a casi todos ellos:

1 -  Ignorar a la competencia

Un negocio no funciona en el vacío. Hay competidores directos e indirectos que lucharán a diente partido para mantener su base de clientes actuales y su cuota de mercado.

A menudo, el equipo emprendedor declara que sus productos o servicios son tan impresionantes que no tienen competencia.

Esta declaración le indica a los inversores que el equipo de gestión es sobre confiado y no puede prever factores externos que pueden impactar el negocio.

También cabe por supuesto la posibilidad que sea verdad que no haya competencia porque no hay, al menos en ese momento, un mercado para ese producto o servicio.

2. - Proyecciones financieras poco realistas

lo que los inversores quieren ver es una empresa en crecimiento, pero lo que también desean ver son proyecciones financieras realistas y alcanzables.

Los datos financieros inconsistentes con las reglas habituales en ese negocio o muy agresivos pueden rápidamente archivar tu proyecto. Es mejor ser conservadores y trabajar con nuestro profesional contable para mostrar números atractivos pero realistas.

3. - Millones de consumidores

Pretender que tu Mercado es inmenso y que cualquiera es un potencial cliente tuyo hará perder rápidamente toda credibilidad en tu plan de empresa. Es posible que en el futuro puedas acometer diferentes segmentos de mercado pero por ahora es mejor enfocarse en uno o dos nichos a los que puedas realmente atender. Al mostrar que comprendes las necesidades de un pequeño mercado y puedes servir sus necesidades, ganarás la confianza de los potenciales inversores o de tu banco.

4. - Dilación

Muchas/os emprendedoras/es subestiman el tiempo y esfuerzo necesarios para construir un exitoso plan de negocios. No te demores. Si vas a necesitar capital en seis meses, ahora es el momento de establecer un plan y juntar el dinero.

5. - El gran negocio

Una empresa puede haber firmado un acuerdo con una empresa grande pero el énfasis excesivo en ese acuerdo puede ser percibido como debilidad. Si el 80% de tus ingresos provienen de un contrato, tu empresa puede vérselas muy mal si el acuerdo se malogra.

Destaca que tu empresa es proclive a forjar alianzas estratégicas y/o a ganar grandes contratos y que utilizarás esta habilidad para diversificar tu base de clientes.

domingo, 7 de diciembre de 2008

La Estrategia debe ser el foco

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Michael Porter, la mayor autoridad mundial en estrategia competitiva, asegura que en épocas turbulentas la estrategia debe ser el foco y la guía de toda organización. A continuación sus consejos para enfrentar la recesión.

1) Tenga una agenda positiva. Proponga metas y objetivos que haya que cumplir en lugar de una lista de cosas que no va a hacer. Es importante darle a la gente un foco positivo orientado al futuro.

2) Enfóquese en la estrategia. Es crucial para mantener el éxito de la compañía a largo plazo. En períodos de crecimiento es más fácil explorar nuevos caminos y tendencias; ahora es tiempo de reenfocarse en la estrategia y deshacerse de todas las distracciones.

3) No pierda de vista los fundamentos económicos. Tenga en claro cuáles son las partes del negocio más rentables y qué lo hacen exitoso. Muchas veces las empresas no saben realmente donde hacen la diferencia. Es necesario poner en práctica nuevas formas de finanzas, no las tradicionales.

4) No reaccione de manera exagerada. En momentos de crisis el consumidor cambia y trata de aprovecharse del mercado. Sea práctico y conserve su propuesta de valor que lo distingue y que lo hace único.

5) Racionalice sin resignar su estrategia. Habrá recortes y controles de costos, pero asegúrese de hacerlo en función a su estrategia. Tenga en claro cuáles son las áreas que quiere reforzar y cuáles no. Parece justo querer recortarlas a todas por partes iguales, sin embargo es un error.

6) Posiciónese para el desempeño económico de largo plazo. El precio de las acciones está desconectado del rendimiento real de las empresas. Es muy importante enfocarse en el rendimiento y en las cosas que hay que hacer, y no en el precio de las acciones que se ajustará solo con el tiempo.

7) Evalúe potenciales oportunidades. Adquisiciones y asociaciones que parecían lejanas, ahora pueden ser viables. Es crítico en el pensamiento estratégico de estos tiempos estar abierto y preparado para perseguir oportunidades que no serían posibles en tiempos normales.

Fuente: http://us.hsmglobal.com/